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Diseño Intuitivo
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31 Jul 2014
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¿A qué esperas para combinar tu estrategia de redes sociales y SEO?

Desde hace un tiempo, los buscadores tienen cada vez más en cuenta las llamadas ‘social signals’ (señales sociales) para determinar el ranking de una web. Ya no basta con tener una página con mucho tráfico y buen contenido, lo que no deja de ser importante como hemos visto en otros artículos dedicados al SEO. Si queremos cosechar buenos resultados en la optimización para buscadores necesitamos incorporar nuestra estrategia en redes sociales.

Estas señales sociales no son otra cosa que los “me gusta” en Facebook, los retuits en Twitter o los “+1” en Google Plus, que aportan información valiosa sobre la relevancia de una página de cara a los resultados de una búsqueda. Los buscadores entienden que si un contenido ha sido comentado, compartido o apreciado entonces tiene valor y merece aparecer más arriba en los resultados.

El potencial es tan enorme que el conjunto de técnicas encaminadas a mejorar el posicionamiento web utilizando las redes sociales merece un nombre aparte: ‘social media SEO’.

Por qué ‘social media SEO’

Un estudio de Searchmetrics de 2013, que analizó los puntos en común entre más de 300.000 URLs que aparecían en los primeros resultados de Google, situó las señales sociales  procedentes de Google+ como el factor más relevante en el posicionamiento, seguido del número de ‘backlinks’. A continuación venían las numerosas señales sociales de Facebook, Twitter y Pinterest.

Por si aún no estás convencido de la importancia de integrar tu estrategia de redes sociales en tu trabajo de SEO, a continuación te mostramos otros ejemplos sobre el impacto que tendrá si lo haces.

  1. Más enlaces: Si compartes contenido de calidad, tu presencia en las redes sociales se traducirá a la larga y de forma indirecta en más enlaces a tu página. Entre tus seguidores habrá algunos que tengan sus propios blogs y webs, y que decidan que tus posts son lo suficientemente interesantes como para enlazarlos. Otra forma de hacer ‘linkbuilding’ a través de las redes sociales es interactuando con tu audiencia. Esto reforzará tu autoridad y aumenta las posibilidades de que otros te enlacen como una referencia en la materia.
  2. Más relevancia: Google utiliza su red social Google+ para ofrecerte resultados relevantes en base a los gustos de otras personas que están en tus círculos. Es decir, si una persona ha indicado que le gusta una tienda de café de tu ciudad, y tú buscas sitios donde comprar café, Google puede mostrarte esa tienda entre los primeros resultados porque prioriza el hecho de que a un conocido le guste. Es decir, cuantas más conexiones establezcas, más probabilidades tendrás de aparecer en los resultados como fuente relevante de información.
  3. Más búsquedas de tu marca: Al estar en las redes sociales, tu marca tendrá cada vez más presencia. Esto hará que más personas busquen sobre ti, sobre tu blog o tu empresa.
  4. Más autoridad para ti: Mención aparte merece el sistema Author Rank de Google, por el que tu influencia como creador de contenidos originales tendrá un impacto en tu posicionamiento en buscadores. A través del perfil de Google Authorship, el buscador  es capaz de detectar si una persona es una fuente relevante de información en un campo determinado. Si bien Author Rank y Google Authorship aún están en una fase temprana, Google ya nos ha dado señales de que las cosas van por aquí, es decir, por la capacidad de reconocer la labor de los autores y expertos, mejorando así la relevancia de los resultados. De momento ya hay beneficios tangibles por estar en Google Authorship, que ya hemos tratado en detalle en un artículo. Es cierto que recientemente Google  ha eliminado la foto en los ‘snippets’ de los resultados que tienen un autor verificado mediante Authorship. Este movimiento ha sido recibido con muchas dudas, porque precisamente la foto era un elemento fundamental en el poder de atracción de estos resultados sobre otros de la lista.  Aún así, todo apunta a que Authorship seguirá siendo una pieza clave en la estrategia del buscador.

Las señales de cada red social

A continuación enumeramos las principales señales sociales que debes tener en cuenta al planificar tu estrategia en las redes.

  1. Google+:
    • Cantidad de “+1”: No es lo mismo que la gente dé un “+1” a tu contenido que a tu página. El objetivo es lograr más “+1” en tu página.
    • Autoridad de “+1”.
    • Ratio de crecimiento de los “+1”.
    • Número de veces que se comparte el contenido.
    • Autoridad de quienes comparten tu contenido. Tu autoridad ganará si te siguen perfiles relevantes.
  2. Facebook:
    • Número de veces que se comparte el contenido y “me gusta”. Pesa más para los buscadores las veces que se comparte el contenido que los “me gusta”.
    • Cantidad de comentarios.
  3. Twitter:
    • Autoridad de los seguidores, menciones y retuits.
    • Número de seguidores, menciones y retuits.
    • Frecuencia e intensidad de los tuits y retuits en el tiempo.
  4. Otras redes sociales:
    • ‘Pins’, ‘re-pins’ y comentarios en Pinterest. También el ratio de crecimiento de estos ‘pins’ y ‘re-pins’.
    • ‘Check-ins’ y distribución de los ‘check-ins’ en Foursquare.
    • Votos y comentarios en Reddit, Digg y Stumbleupon.

Por último, no olvides que el SEO no es solo para buscadores. Las diferentes redes sociales también tienen integrados sistemas de búsqueda o de sugerencias. Solo si tienes una presencia destacada en las redes sociales podrás sacarles partido.


29 Jul 2014
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Entrevista a Quique Infante: “Los buenos bloggers están pendientes de los cambios y se adaptan”

Entrevista a Quique Infante

Muy poco se parecen los blogs de hoy en día a aquellos grupos de noticias y bitácoras de hace 20 o 30 años de donde han evolucionado. Echando la vista atrás para observar los cambios ocurridos tanto en el tipo, distribución y formato de los contenidos como en diseño web, es inevitable preguntarse cómo serán los blogs del futuro. Y sobre todo, qué debe saber un blogger que comience hoy en día para sobrevivir en un mundo cada vez más competitivo y también con más oportunidades.

Hemos invitado a Quique Infante, experto en comunicación digital y marketing de contenidos, para que comparta con la Comunidad Superblogger su visión sobre las tendencias que afectan al mundo del blogging en los campos de la creación de contenidos, monetización, formación y redes sociales.

Quique Infante es periodista de formación y tiene una dilatada experiencia en negocios de Internet desde un punto de vista estratégico. Ha formado parte de proyectos digitales vanguardistas como Marca.com y Diximedia, editora de lainformacion.com, Mujer.es o el blog 233 grados. En la actualidad es Director de Desarrollo Académico en UNIR (Universidad Internacional de la Rioja).

Monetización

¿Qué le dirías a un blogger que quiere empezar un proyecto y rentabilizarlo?

Que tenga muy claro a qué precios reales se está ‘cotizando’ el tráfico para que se haga una idea de cuánto sería razonable ingresar. A veces he visto algunos planes de ingresos con precios absolutamente desorbitados que luego generan grandes decepciones. Prefiero un cálculo bajo y unos resultados altos que una previsión optimista y unos resultados ‘realistas.
También es importante que dedique un tiempo a estudiar las distintas fórmulas de ingresos más allá de la publicidad pura y dura: ingresos por redes, comercio electrónico, afiliación, sindicación de contenidos. No todas funcionan en todos los soportes, ni mucho menos, pero algunas funcionan muy bien en determinados soportes.

¿En qué tipos de blogs crees que puede funcionar mejor la publicidad como medio de monetización?

En los que tengan mucho tráfico (eso no suele ocurrir), en los que sean capaces de demostrar eficacia (eso suele ocurrir cuando el público está muy bien segmentado) o aquellos que, por la razón que sea, consigan mucha afinidad con determinado tipo de anunciantes: un ejemplo muy típico es un blog de deportes de riesgo y una marca de bebidas energéticas.
Al final, ganarán dinero los que consigan publicidad eficaz.

¿Crees que las empresas y los blogs más individuales acortarán distancias y colaborarán de forma más estrecha en los próximos años?

Sí, estoy convencido. Entiendo que las marcas quieren contar historias a sus consumidores para ganar prestigio. Esas marcas las pueden contar sus departamentos de publicidad y comunicación o las pueden contar actores. Es decir, contenidos que hablan de las marcas pero no están escritos por ellas. Así, creo que cada vez será más interesante ver cómo es la unión entre contenidos y marcas cuando saben que su público objetivo es el mismo. Igual que en este momento hay programas de radio con la marca de una empresa de telecomunicaciones o espacios musicales con el nombre de una cerveza, cada vez será más habitual ver blogs de gran calidad dependientes de marcas o productos.

¿Cómo crees que será el futuro de los blogs?

Serán cada vez más especializados. Creo que los blogs que hablan de todo serán un espacio con poco interés y, por el contrario, los blogs verticales serán cada vez más interesantes. También creo que se irá acrecentando el modelo de lectura ‘no lineal’ en el que todos consumiremos contenidos de cientos de sitios sin pasar por sus portadas y, en muchos casos, sin conocer sus marcas. Fenómenos como el posicionamiento en buscadores, los enlaces desde redes sociales o las recomendaciones realizadas por algoritmos harán que nuestra manera de leer y publicar cambie. El papel de los buenos blogs en este escenario será muy importante.

Estrategia de contenidos

Desde tu experiencia planificando contenidos, ¿qué aspectos crees que son fundamentales para diseñar una buena estrategia de contenidos?

Es muy importante pararse a pensar antes de generar un contenido. Muchas veces publicamos cosas porque nos gustan los soportes o simplemente porque nuestra competencia lo hace. A veces olvidamos hacer un pequeño ejercicio de reflexión sobre los objetivos que tenemos, los medios que podremos dedicar y cómo y cuándo mediremos los resultados.
Hay que hacer una combinación inteligente entre la velocidad en llegar a los soportes y su utilidad real.

En la pasada edición de la feria de marketing digital Omexpo hablaste sobre la estrategia de integración de contenidos en Internet. ¿Qué significa integrar los contenidos y por qué es importante para un blog o un negocio online?

Integración es una de las palabras mágicas. No se trata de hacer muchas cosas sino de hacer lo que necesita mi marca. No solo hay que definir muy bien qué quiero contar acerca de mi marca, sino que es fundamental acertar sobre quién debería contar las historias de mi marca (yo mismo, los medios o los usuarios), saber dónde deben contarlas (en mis propios soportes, en los medios de comunicación o en los medios sociales). Por último, y siempre dentro de este proceso de integración y optimización, hay que tener claro de qué manera intentaré atraer al público a mi sitio. No es lo mismo tener una estrategia de mérito (SEO, enlaces, etc.) que una de captación por la vía del pago (anuncios, SEM, etc.). En la mayoría de los casos, la virtud está en la buena combinación de los ‘qués’, los ‘quiénes’, los ‘dóndes’ y los ‘cómos’.

Entre 2012 y 2013 fuiste director de estrategia de lainformacion.com, una cabecera que nació con vocación de revolucionar el panorama digital, pero que también se ha visto golpeada duramente por la crisis publicitaria, ¿cómo describirías el reto de participar en ese proyecto?

Fue un reto apasionante. Se trataba de sacar al mercado un medio nativo digital en el que se combinara el trabajo periodístico con una fuerte apuesta por dos factores: las nuevas narrativas y la integración de la tecnología en el trabajo de un medio de información. Creo que el resultado de ambas apuestas fue acertado y se hizo un producto muy bueno.
Sin embargo, los dos retos eran caros de implementar y ahí es donde más daño hizo la crisis publicitaria. Resultaba muy difícil cubrir esas inversiones y los perfiles que debían mantener un nivel excelente con campañas a un CPM muy bajo y con una gran bajada de los patrocinios y la publicidad institucional de grandes marcas y organismos.
A pesar de todo, la web se colocó rápido entre los medios de mayor audiencia de España y no ha dejado esas posiciones a pesar de los enormes recortes que sufrió. En un momento no tan agresivo de crisis creo que estaríamos hablando de lainformacion.com como uno de los grandes referentes de los medios digitales.

¿Crees que el crecimiento orgánico es suficiente para dar a conocer un contenido de calidad?

No. Creo que para dar a conocer un contenido de calidad hay que combinar muchos factores, técnicas y canales. Es cierto que el crecimiento orgánico es lento pero estable, pero hay que hacer tremendos esfuerzos para conseguirlo y mantenerlo.
Las políticas de fidelización de usuarios a través de canales ‘push’, los acuerdos de intercambio inteligente de enlaces y una buena política de distribución y sindicación también pueden ser grandes armas para hacer triunfar a un contenido.
No hay que descuidar la comunicación tradicional y el importantísimo impulso de las redes sociales. Dependiendo del contenido que sea no me parece mal asignar campañas de captación de tráfico, sobre todo las basadas en ‘performance marketing’. Es decir, en determinados casos pagar por una visita puede ser una manera rápida y rentable de amortizar un buen contenido.

Formación

Hay una avalancha de nuevas soluciones digitales, cambios tecnológicos que afectan a la forma en que consumimos contenidos y en la educación. ¿Crees que el blogger tiene todos los instrumentos necesarios y la capacidad para poder aguantar el reto de la evolución tecnológica frente a organizaciones más grandes?

Eso dependerá de cada blogger. No existe una academia donde te formen para entender toda la realidad tecnológica. Y si existiese se quedaría obsoleta en un período de tiempo pequeño. El conocimiento de la realidad tecnológica es un tema que tiene mucho que ver con la actitud que tengamos ante ella. Los buenos bloggers están pendientes de los cambios y se adaptan a ellos con gran facilidad si funciona esa actitud.

¿Recomendarías a un estudiante de periodismo que busque trabajo en un medio de comunicación o mejor que se haga un blog?

Las dos cosas. A mis alumnos de la facultad siempre les digo que antes uno no tenía oportunidad de demostrar su talento y de practicar sus conocimientos. Ahora ya no hay excusa; quien quiere publicar lo puede hacer sin pedir permiso a nadie. Muchísimas veces, al recibir un currículum o una recomendación de algún periodista joven lo primero que he hecho ha sido buscar su nombre en Google y comprobar si ya estaba publicando contenidos en algún blog o no. Me sirve para medir su predisposición y para juzgar ‘con fuego real’ su trabajo.

Redes sociales

Parece que Google + siempre está entre la espada y la pared. Muchos lo critican porque no tiene el tirón como red social que tiene Facebook, pero otros lo alaban como plataforma para promocionar una marca. ¿Crees que desaparecerá como algunos auguran o por el contrario que puede subsistir y crecer sobre la base de empresas, gurús y bloggers compartiendo lo que publican? ¿Qué valor crees que tiene Google + para un proyecto de contenidos web?

Creo que Google+ tiene mucha más fuerza de la que aparenta. Lo peor que le pasa es que todos lo comparamos con Facebook y nos resulta más complicado. Es normal porque es una herramienta para hacer muchas más cosas. Creo que si se generalizase su uso entre los usuarios finales y las compañías estaríamos delante de un profundo cambio en nuestra manera de compartir información. Cuando he visto empresas que hacen un uso avanzado de sus aplicaciones me ha parecido una maravilla. Además, nunca hay que olvidar que Google tiene el mejor incentivo que se le puede dar a un contenido: la capacidad de situarlo mejor en los resultados de búsqueda. Creo que con el programa de Google Authorship ya nos han enseñado por dónde avanzará el tema.

Muchas webs situaban a Linkedin como una de las tendencias en el marketing de contenidos de cara al ‘user engagement’ en este año. ¿Qué opinas del potencial de Linkedin como plataforma dentro de una estrategia de ‘outreach’ de un proyecto de contenidos? ¿Se han cumplido las previsiones?

Linkedin está consiguiendo un posicionamiento fortísimo a la hora de publicar perfiles profesionales. Sin embargo, creo que todavía no ha terminado de calar en cuanto a publicación de contenidos. Me parece que la gran mayoría de los usuarios le saca un rendimiento muy bajo a esta red social. Están porque creen que deben estar. Por el otro lado, los usuarios que han decidido invertir algo de su tiempo en averiguar cómo funciona le sacan un partido espectacular.

 

Si quieres saber más sobre Quique Infante puedes visitar su web o seguirle en Twitter.


23 Jul 2014
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Resultados de búsqueda más usables en WordPress

Las plantillas básicas de WordPress traen una página de resultados de búsqueda muy sencilla. Sin embargo, sin necesidad de añadir ningún tipo de plugin, solamente utilizando la programación del propio CMS, podemos mejorar mucho la forma en que se muestran los resultados de búsqueda, especialmente desde el punto de vista de la usabilidad.

En este artículo veremos cómo modificar el código de la plantilla para:

  • Mostrar el número de resultados encontrados
  • Mostrar la búsqueda introducida

Leer más


21 Jul 2014
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¿Cometes estos errores SEO en tu blog?

Un aspecto fundamental del inbound marketing es un buen posicionamiento en buscadores. Es decir, que cuando los usuarios teclean en un buscador un término de su interés, nuestro contenido aparezca lo más arriba posible en la página de resultados de búsqueda. ¿Sabías que el 50% de las personas hacen clic en el primer resultado? Los porcentajes decrecen paulatinamente en los siguientes puestos, descendiendo hasta el 1% en el octavo puesto… y casi desapareciendo a partir de la primera página.

Si te interesa el marketing online y sueles leer a menudo blogs como Superblogger, seguramente te sonarán términos como optimización onsite, PageRank, SERPs, keywords, metadatos… pero quizá no has tenido tiempo o energías suficientes para aprender lo que significa cada uno de ellos y cómo manejarlos adecuadamente. Quizá sientes pereza. Quizá incluso piensas que todo eso no está a tu alcance.

¡Pero eso no es cierto!

No hace falta ser ningún experto SEO para hacer las cosas bien. En este post encontrarás una serie de malas prácticas que suelen cometer quienes no tienen conocimientos sobre SEO y que son muy fáciles de resolver. Las pautas que aquí recogemos las puedes empezar a aplicar desde hoy mismo, y pronto notarás una mejoría considerable en el tráfico de tu blog procedente de buscadores.

1) Imágenes demasiado grandes

Las imágenes grandes y de mucha calidad generan ficheros muy pesados, y tardan más en cargarse. El tiempo de carga de una página web es un factor de gran relevancia dentro del posicionamiento en buscadores. Es aconsejable utilizar material multimedia para enriquecer los post, pero con moderación y siempre optimizando al máximo el peso de los ficheros.

  • Resolución siempre de 72ppp. Las resoluciones superiores están pensadas para impresión, y en pantalla ese incremento de calidad no es apreciable para el ojo humano.
  • Tamaño menor de 1280px. Si subimos una imagen de 2000px de ancho y luego la escalamos al 40% para que quepa en el post, estamos cargando un fichero enorme para nada. Lo aconsejable es recortarla y luego insertarla al tamaño completo.
  • Los formatos GIF y JPG son más ligeros que PNG.

Algunas herramientas online para comprimir las imágenes son Compressor.io y el Image Optimizer de DynamicDrive. Si usas WordPress, te resultará mucho más cómodo instalar un plugin para reducir el peso de las imágenes, como EWWW Image Optimizer que las comprime según las subes.

2) No poner atributo “alt” y “title”

El atributo “alt” se aplica a las imágenes, y sirve para indicar de forma textual qué representa la imagen. La principal ventaja de esto es que mejora la accesibilidad de nuestro contenido, ya que las personas invidentes que estén utilizando navegadores de texto escucharán la descripción. Y también los motores de búsqueda, que de otro modo se encontrarían solamente un fichero que no les aporta nada semánticamente. Si nuestro artículo trata sobre cámaras fotográficas, por ejemplo, e indicamos en el atributo alt qué modelo de cámara se muestra en la imagen, lo estaremos enriqueciendo con información extra.

El atributo “title” es algo similar. En este atributo escribiremos un breve título que designe la página que estamos enlazando, proporcionándole así información extra a los motores de búsqueda. Además, el title tiene un elemento interactivo: si tus lectores dejan el cursor encima de la imagen, les aparecerá un cartelito con el title. Hay blogs como el webcómic XKCD donde han hecho todo un arte de esto, incluyendo en el title un metamensaje que complementa la viñeta.

3) No indicar las dimensiones de las imágenes

Aunque no es imprescindible desde el punto de vista técnico, es recomendable indicar las dimensiones de las imágenes porque mejora el tiempo de carga de la página. Eso sí, hay que dimensionar siempre mediante CSS (con clases donde especificamos el ancho y el alto) y no directamente en el HTML.

4) No renombrar los ficheros

No debemos utilizar nombres genéricos como DSC001350.jpg ya que de esta forma no aportamos ninguna información sobre el contenido de la imagen. En su lugar, utilizaremos palabras clave que sean relevantes para la imagen, como por ejemplo nikon-coolpix-p600.jpg. Para separar las palabras, usa guiones medios (-) mejor que guiones bajos (_).

4) No indicar etiquetas meta para el post

Las metaetiquetas son pequeños fragmento de código que se encuentran ubicados en la cabecera del HTML y que sirven para indicar a los buscadores información sobre el contenido de la página. Las principales son ‘meta title’ (título), ‘meta description’ (descripción) y ‘meta keywords’ (palabras clave). Los términos que introduzcamos en las dos primeras etiquetas meta son decisivos para el posicionamiento de la página, por lo que es aconsejable pensar muy bien por qué palabras queremos que nos encuentren los lectores e incluirlas en estas etiquetas.

Algunos CMS traen integrado en el formulario de edición del post los campos para estas metaetiquetas. En otros, como en WordPress, es necesario instalar un plugin como All In One SEO Pack.

El ‘title’ no debe exceder los 60 caracteres (incluyendo espacios), y la descripción debe estar por debajo de los 160 caracteres (también incluyendo espacios). Es importante, además, que el ‘meta title’ coincida con el título que hemos indicado para el post para que los buscadores no piensen que estamos haciendo trampas.

5) No enlazar otras páginas del blog

Siempre que puedas, establece hipervínculos que conecten tu contenido. De esta forma incrementas las posibilidades de que los usuarios sigan navegando en tu blog, y también estás haciendo que tus contenidos ganen robustez de cara a los buscadores, ya que el número de enlaces que apuntan a un contenido es el factor más importante para determinar la calidad del mismo.

6) No firmar tu contenido con Google Authorship

Google Authorship es una iniciativa que ha puesto en marcha el gran buscador para que los autores verifiquen los contenidos que publican. Se cree que cuando haya un número suficiente de contenido web verificado, Google tendrá en cuenta el autor como factor de posicionamiento. ¿Cómo? Pongamos que Google encuentra dos post de calidad sobre cámaras fotográficas, de los cuales uno no tiene Authorship y el otro está firmado por Fulano Pérez, quien tiene más de 100 páginas de contenido verificado que tratan sobre fotografía. ¿Cuál creéis que priorizará en las búsquedas?

Si no sabes cómo hacerlo, en este post te explicamos paso a paso cómo añadir Google Authorship.

7) No añadir el atributo rel=”nofollow” a los enlaces

Debes añadir este atributo a todos los enlaces externos, y también a todos los internos que conduzcan a páginas dentro de tu web que son irrelevantes desde el punto de vista del contenido y las búsquedas, como por ejemplo la Política de Privacidad. De esta forma le estamos indicando a Google que no siga el enlace y no le pase nuestro link juice.

Cómo funciona el link juice y su impacto en el PageRank es un tema muy interesante y complejo que dejaremos para más adelante 🙂

Foto | Obra derivada de una imagen (CC) de Libertinus


17 Jul 2014
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¿Quieres hacer un blog pero no sabes de qué escribir? Cómo encontrar el tema perfecto

No todos los bloggers se han iniciado en este mundo sabiendo bien de qué querían escribir. De hecho, muchos de los más exitosos circularon por la blogosfera durante años con más pena que gloria hasta que dieron con el tema perfecto. Lo normal es tener dudas. Saber que se quiere hacer un blog, pero no qué contar. Con un poco de suerte, puede que tengas una idea muy general sobre lo que te gusta. Si estás en esta situación, este post te será de utilidad.

Si somos personas curiosas, es muy probable que nos cueste centrarnos en un tema en concreto. En el caso de que estemos algo más centrados, tal vez el problema es que no sabemos enfocarlo como es debido. La solución en ambos casos es parecida. Hay que generar ideas y organizarlas. Es decir, primero propiciar una dinámica creativa y de descubrimiento que nos rescate de la pereza mental, y después ordenar y priorizar toda la información.

En busca del tema perfecto

Siempre es mejor escribir sobre algo que te apasiona, porque solo así lograrás ser constante en el tiempo. Cuando llegas del trabajo o de pronto descubres que no has escrito el post de esta semana, es mucho más fácil ponerte al ordenador si el tema te interesa que si no.

Tal vez quieras aprovechar una oportunidad o bien encontrar un tema fácil de monetizar aunque no te interese tanto. Obviamente, el tema perfecto sería uno que te apasiona y que además tiene tirón.

Te recomendamos comenzar de esta forma:

  1. Coge un cuaderno y navega: Dejáte llevar por la Red y anota todo aquello que te interesa. Lo bueno de Internet es que sin demasiado esfuerzo podemos encontrar una mina de temas interesantes. Una vez participé en un programa británico para formar a futuros productores en televisión, The Network TV. Recuerdo cómo íbamos a algún museo local para coger ideas y desarrollar nuestros propios formatos televisivos de éxito. Solíamos pararnos delante de un invento o algún objeto interesante y divagar. El museo era ese pretexto para activar la mente. Una vez activada, el poder relacional de nuestras neuronas hacía el resto. Internet es como un museo en sí mismo. Aprovéchalo.
  2. Piensa en los temas que interesan a tus conocidos: Nuestra familia, amigos, compañeros de trabajo o contactos profesionales pueden ser una gran fuente de inspiración. Anota o averigua los temas que les interesan. Al fin y al cabo, tu red de contactos integra a personas con las que te gusta socializar y que de alguna manera son una valiosa fuente de reconocimiento personal.
  3. Genera tus propias ideas: Con anterioridad hemos hablado del proceso creativo y cómo dar a luz nuevas ideas. Nuestra cabeza está llena de pájaros, sí, pero también de brillantes ideas a veces ocultas o demasiado revueltas. Las mentes brillantes no confían en la suerte de dar con la idea del siglo, sino en el método que lleva a ella. Esta etapa es un buen momento para dar los primeros pasos del proceso creativo.
  4. Selecciona el tipo de blog que más te gusta: A veces solo necesitamos un pequeño empujón para ver las ideas más claras. Tal vez te sea de ayuda echar un vistazo a los tipos de blogs más comunes en la blogosfera:
    • Blogs de mercado: Estos blogs siguen las noticias de una industria o mercado en concreto. Podemos hablar de blogs jurídicos, como Hay Derecho, o tecnológicos, como Engadget o Xataka. La clave es encontrar un nicho del que seas experto o que puedas conocer fácilmente. La mayor parte del tiempo lo pasarás leyendo informes, noticias o tendencias relacionadas con el área elegida.
    • Blogs de opinión: Son blogs donde el autor comparte su opinión sobre un tema. Y punto. El conflicto es la esencia de este tipo de blogs.
    • Blogs personales: No se deben confundir con los blogs anteriores. En este tipo de blogs el autor escribe sobre una gran variedad de temas desde un enfoque personal, a menudo con humor. Es decir, lo que distingue al autor y engancha a los lectores es su manera de ver el mundo. El caso de los videoblogs y youtubers de éxito es el mejor ejemplo.
    • Blogs de hobbies: Cocina, deportes, videojuegos, bricolaje… La lista es inacabable. ¿Tienes algún hobby? Aunque creas que no tiene muchos seguidores, no dejes de compartirlo. Internet está lleno de blogs nicho que tienen un elevado éxito. Muchas veces, cuanto más específico es el tema, más participativa se muestra la audiencia. Webos Fritos empezó siendo un blog de hobby que compartía recetas tradicionales familiares y hoy tiene un gran éxito. Isasaweis se ha convertido en una de las videobloggers más célebres en España gracias a su web con información y tutoriales de maquillaje y su canal de Youtube.

Cuando hayas recopilado un buen surtido de temas potenciales puedes pasar a la siguiente fase. Es hora de clasificarlos en diferentes categorías según te interesen mucho o no demasiado. También puedes añadir una subcategoría acerca del potencial de negocio de cada tema. Es normal tener dudas sobre dónde ubicarlos. Lo importante de este paso es realizar una reflexión más consciente sobre la información que antes has recopilado de una forma un tanto alocada.

En este punto deberías plantearte los siguientes interrogantes:

  • ¿Cuánta audiencia potencial tendría mi blog si eligiese este tema? Puedes utilizar herramientas como el buscador de keywords de Google o Google Trends para hacerte una idea del interés general.
  • ¿Dónde está mi audiencia? ¿Puedo llegar a ella con los recursos de que dispongo?
  • ¿Hay suficientes cosas sobre las que escribir? Te damos más información a continuación.
  • ¿Hay competencia? ¿Cómo puedo diferenciarme de ella?
  • ¿Es importante hacer negocio de mi blog? Si es así, ¿cómo puedo monetizar esta idea? ¿Cómo lo hacen otros?

Ideas para escribir posts

Vale, ya sé de qué tratará mi blog. ¿Y ahora de qué escribo? Una parte importante a la hora de elegir un tema para tu blog es averiguar el potencial que tiene de generar publicaciones interesantes.

Te recomendamos trabajar con mapas mentales, que son diagramas donde se relacionan conceptos o palabras. Puedes utilizar aplicaciones como Mindomo o Bubbl.us. Con estas herramientas vas tejiendo un mapa de ideas relacionadas entre sí por categorías o relación semántica, hasta que terminas con un bonito árbol o entramado neuronal donde se reflejan todos los temas y artículos relacionados. Por ejemplo, en Superblogger escribimos sobre blogging y marketing de contenidos, pero luego tenemos muchos temas como la optimización SEO, las redes sociales, la monetización, que a su vez tienen otros enfoques más específicos…

¿Y no sería genial poder contar con una herramienta que te sugiriese posts en línea con el tema de tu blog? Buenas noticias. ¡Existe! Hubspot tiene una aplicación web sencilla y útil que puede ser un buen punto de partida. Solo necesitas introducir tres nombres relacionados con tus contenidos y automáticamente te propone varios enfoques diferentes. No te va a descubrir el enfoque más original del mundo entero, pero como hemos dicho, es un punto de partida.

Lo importante es que te ayudará a generar otras ideas. La creatividad es un proceso, no un fin en sí mismo. Se prende con una mecha. Y esta herramienta es estupenda para iniciar el fuego. El único inconveniente es que está en inglés. Si hablas el idioma, te dará buenos resultados aunque introduzcas palabras en español.

 


16 Jul 2014
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Selecciona tus palabras clave ‘long tail’ con estas herramientas y consejos

Herramientas y consejos para hallar tu long tail

Pongamos que tienes una tienda online de bicicletas. Liderar el mercado posicionando tu página en torno a la palabra clave “bicicleta” sería como tratar de dominar el planeta con un palillo. Tampoco es que pretendamos esto último, pero sí que necesitamos llegar alto en la lista de resultados de Google y demás buscadores, porque sabemos que eso significará altas tasas de conversión en ventas. La solución es fácil: posicionarnos a través de palabras clave ‘long tail’.

Los términos ‘long tail’ son aquellos que tienen poca competencia porque se refieren a búsquedas específicas. Suelen estar compuestos de tres o más palabras y atraen un menor volumen de tráfico. Como punto a su favor, el tráfico que generan es de más calidad. Al ser una búsqueda más específica, tenemos mayor certeza de que el contenido que ofrecemos al visitante coincide con lo que busca.

Mejores ratios de conversión

Por ejemplo, un usuario despistado puede buscar “bicicleta” porque no habla español y desconoce el significado de la palabra, o porque necesita una imagen de una bicicleta para ilustrar un trabajo del colegio. Si posicionamos muy bien con esa palabra, el usuario podría llegar a nuestra página principal y encontrar que no le ofrecemos los recursos que necesita. Los motivos por los que una persona puede poner la palabra “bicicleta” son numerosos, aunque habrá alguno que lo haga porque realmente quieren comprar una nueva. Por el contrario, si nos aseguramos que posicionamos bien para las frases “bicicleta mountain bike”, “bicicleta de paseo” y “bicicleta bmx” estaremos asegurándonos visibilidad entre todos los usuarios que busquen esos términos, y que seguramente tengan intención de adquirir una bicicleta de estos tipos en algún momento.

El ‘long tail’ también nos puede ahorrar dinero. Si nos obsesionamos con posicionar bien en búsquedas con la palabra “bicicleta”, pagaremos mucho más caro cada clic en nuestro enlace cuando realizamos una campaña de Adwords. Sin embargo, esos clics pueden no arrojar los resultados esperados porque no conocemos bien los motivos de un usuario que hace esa búsqueda. Al usar palabras clave más específicas maximizaremos el rendimiento de nuestra inversión y mejoraremos las estadísticas de nuestra web (tasa de abandono, tiempo de navegación, etc). La razón es que los usuarios están más cerca de encontrar lo que quieren.

Además de contar con un ratio de conversión más alto, los términos ‘long tail’ también son más frecuentes en los buscadores. Solo un 30% de las búsquedas en Internet son términos de una o dos palabras. El 70% restante corresponde a términos ‘long tail’.

Google, aquí y ahora

Las empresas que focalizan su plan de SEO en estos términos tienen a Google de su parte. El buscador ya no quiere que utilicemos su motor para hacer búsquedas, sino para encontrar respuestas. Google lleva ya tiempo implementando avances para adelantarse a nuestras intenciones y poder ofrecer resultados relevantes sea lo que sea que un usuario busque, y que duda cabe que las webs que saben elegir bien sus términos ‘long tail’ navegan a favor del viento.

El reto de Google no es tanto responder a los usuarios que ya conoce, sino a esos otros que son nuevos, que hacen su búsqueda y esperan encontrar respuesta. Ahí es donde Google está librando su batalla con rapidez y previsión en sus resultados.

¿Cómo busco palabras “long tail”?

    1. Lo primero que debes hacer es identificar las palabras clave relevantes para tu página web en base a tu negocio. Por ejemplo, piensa con qué conseguirías más ventas, ¿con botas de montaña o sandalias de paseo?
    2. Haz una búsqueda con los términos elegidos para averiguar cuáles son las páginas web mejor posicionadas.
    3. Utiliza software de selección de palabras clave. El punto de partida habitual es la herramienta de ‘keywords’ de Google. No solo te permitirá saber el número de veces que se busca esa palabra al mes en un idioma o región determinada, también te indica el coste de una palabra clave por cada clic, lo que te permitirá planificar tu presupuesto para una campaña de Adwords y hacer una idea de su rentabilidad. A continuación te sugerimos otros recursos gratuitos que te resultarán de ayuda en tu selección de términos.
      • Google Trends (buscador de tendencias de Google).
      • Bing Ads Intelligence (herramienta de palabras clave de Bing, el buscador de Microsoft).
      • Soovle (interesante opción que te ofrece sugerencias al mismo tiempo que introduces tu palabra clave).
      • Wordtracker (tiene una interfaz sencilla y una versión de prueba de 7 días).
    4. Evalúa la dificultad para conseguir un buen posicionamiento con cada palabra clave que selecciones. Para ello necesitarás conocer a tu competencia y tener muy claro en qué punto estás y tus posibilidades de éxito en un plazo razonable de tiempo con los recursos disponibles.
    5. Puedes hacer una campaña experimental con los términos elegidos para hacerte una idea de los resultados. Google ofrece recursos para hacer pruebas. Puedes obtener más información sobre las condiciones y coste aquí.

Estos pasos te ayudarán a atraer tráfico de calidad desde los buscadores y a mejorar tu ratio de conversión a través de palabras con valor para ti. Sin embargo, como con cualquier estrategia SEO o de contenidos, los resultados no se notarán al instante, sino que has de tener paciencia y tomártelo como una inversión. La espera tendrá recompensa.


08 Jul 2014
Comentarios: 3

“¿Qué consejo darías a un blogger novato?” 5 veteranos responden

Blogger novato

Acabas de estrenar tu blog. Llevabas tiempo incubando la idea, y finalmente te has lanzado. Tras un par de tardes peleándote con la plantilla para que quedase tal y como habías imaginado que sería, ¡lo lograste, estás publicando!

Enhorabuena, has conseguido algo grande. Muchos lo piensan, pero no todos tienen la resolución y voluntad para llevarlo a cabo, ¡felicidades!

Pero seguro que tienes un montón de dudas. Es posible que sientas deseos de recurrir a gente que lleva mucho en el mundo del blogging para poder plantearle miles de preguntas. O quizá te ocurre justo al contrario: ¡es todo tan nuevo que ni siquiera sabrías qué preguntar!

Hemos tomado la iniciativa y hemos buscado a cinco veteranos y les hemos hecho la misma pregunta: “¿Qué consejo le darías a un blogger novato?”

Son todos unos consejos fantásticos. Me hubiera gustado mucho haberlos podido leer cuando empecé mi primer blog.

¡No os entretengo más y os los dejo leer!

1) Natalia Marcos, blogger en Quinta Temporada de EL PAÍS

Me ha tocado dar consejos muchas veces. Sobre todo, mantener una regularidad en la publicación. Si vas a escribir todos los días, hazlo todos los días (con todas las consecuencias). Si solo puedes hacerlo una vez a la semana o cada dos semanas, hazlo así, perfecto, pero no vayas cambiando sobre la marcha. Acostumbra al lector a un ritmo y mantenlo como una especie de pacto entre escritor y lector.

Y, sobre todo, tienes que querer de verdad tener un blog. Si lo haces por obligación o porque crees que te va a venir bien para tu trabajo o por otros motivos, lo más seguro es que termines abandonando. Te tiene que gustar de verdad el tema y querer escribir sobre él.

2) Carlos Burges, coordinador y redactor de contenidos en Faq-Mac

Que escriba de lo que sabe, no de lo que le gusta. Si escribe de lo que sabe, persevera, trabaja y lo hace bien, atraerá lectores y se posicionará como un experto del tema. Si escribe sobre lo que le gusta, será otro blog de aficionado que pasará sin pena ni gloria. Y que no escriba artículos con listas del tipo “5 cosas que…” que es un paletada. Hay mejores formas de crear un artículo.

3) Daniel Grifol, autor en cerca de una docena de blogs especializado en productividad

Que sea constante. Hay mucha gente que empieza a escribir en un blog pero lo deja pasados 3 o 4 meses. La unica forma de tener un tráfico decente y poder aprender de la experiencia es publicar regularmente. La publicación constante y periódica de contenido ayuda a fidelizar a tus lectores, afianza tu presencia en la red y favorece el posicionamiento en buscadores, por lo que tenemos que tener un pequeño plan antes de empezar.
Ser constante requiere disciplina y compromiso con el proyecto personal que vas a emprender. Porque tener un blog no es solo un ‘hobbie’, es un proyecto personal. Hay que ser consciente de que mantener un blog requiere una inversión de horas mensuales. Lo mejor de todo esto es que estas horas que inviertes se convierten en crecimiento personal, crecimiento profesional y, si te va bien, en un incremento de tus ingresos, así que merece la pena.

4) Isabel Garzo, autora del blog de deportes El sexto set y colaboradora en el blog de tendencias Yorokobu

A alguien que quiera empezar un blog, le recomendaría al menos estas tres cosas:

1. Que le apetezca tanto escribir sobre el tema elegido que no pueda no hacerlo. Que no le cueste idear nuevos posts, que se le ocurran en un minuto montones de ellos. Será la única manera de que su blog tenga continuidad.

2. Que no le importe que lo lea poca gente. Que disfrute tanto elaborando sus artículos que el simple hecho de publicarlos ya le compense. Si espera otro tipo de compensación (por ejemplo, un número determinado de seguidores o que le lluevan las ofertas publicitarias) es fácil que se decepcione. Es mejor no esperar mucho. Si después viene el éxito, ¡bienvenido sea!

3. Que lo enlace con las redes sociales y gestione estas adecuadamente. Solo en algunos sectores los lectores están acostumbrados a seguir el feed de los blogs que les gustan o guardarlos en favoritos. En la mayoría de los casos, la visitas al blog llegan por enlaces desde las redes sociales, no por búsqueda directa. Así que hay que tratar estas herramientas como extensiones imprescindibles del propio blog.

5) Bea Burgos, Directora y redactora jefe de AquíTetuan

Que crea mucho en su proyecto y aprenda de las experiencias de otros, que observe lo que se está haciendo en Internet y trate de encontrar su propio espacio creando algo original y auténtico.

Por último, no basta con la pasión… debe observar mucho y aprender las reglas no escritas de Internet, cómo relacionarse con sus lectores, con otros blogueros, con periodistas, etc. todo tiene su lenguaje y sus normas y es importante saber moverse en este entorno.


07 Jul 2014
Comentarios: 16

¿Con qué frecuencia debo publicar en mi blog o en las redes sociales?

Es tal vez lo primero en que pensamos cuando iniciamos un blog o un proyecto web nuevo: ¿cada cuánto debería publicar un nuevo post? Lo mismo si estamos en redes sociales. ¿Necesito estar a todas horas en Twitter? ¿Y en Facebook?

La conclusión más probable cuando nos planteamos esta cuestión es que cuanto más, mejor. Pero no es tan fácil. De hecho, no hay una sola respuesta que valga para todo, y sí varios elementos que tendremos que tener en cuenta para definir nuestra estrategia según los contenidos de nuestro blog, la red social de que se trate y la audiencia a la que nos dirigimos.

En términos generales, de la frecuencia con que publiquemos dependerá la capacidad para atraer nuevos visitantes a nuestra web o seguidores a nuestras cuentas en las redes sociales. También será importante para conseguir que nuestros lectores vuelvan y para tener fans más implicados. Esto es esencial para que nuestro proyecto crezca de forma sólida.

En la frecuencia está la clave

Sería fantástico saber desde un principo cuál es la línea que separa ser interesante de resultar una molestia. O la que hay entre interactuar con nuestros fans de perder el contacto con ellos. A falta de pócimas mágicas, los siguientes consejos y datos pueden ser de gran ayuda para determinar tu propia estrategia.

En primer lugar, el procedimiento básico para dar con la frecuencia óptima de publicación consta de tres fases. A nosotros nos gusta la recomendación de Lunametrics, y por eso la recomendamos también:

  1. Predecir: Es decir, ¿cuál es nuestro propósito? ¿Conectar o interactuar más con la audiencia? ¿Que nuestros contenidos sean más vistos por nuestros fans? ¿Incrementar las ventas? ¿O tal vez conseguir más visitas a nuestra web? Dar respuesta a estos interrogantes nos permite trabajar sobre una frecuencia aproximada que creemos adecuada. Formulamos una hipótesis y la ponemos a prueba con un experimento como este: “Publicar tres veces al día durante un mes”.
  2. Medir: A continuación debemos pensar en las herramientas más adecuadas para medir el impacto de nuestra estrategia. Pueden ser Hootsuite, Google Analytics o las estadísticas de Facebook por poner algunos ejemplos.
  3. Repetir: Una vez estudiados los resultados y extraídas las conclusiones es hora de retocar nuestra estrategia y volver a experimentar.

Renovando la portada de tu blog

Google no da una cifra exacta del número de veces que le gusta que actualices tu blog. Aunque te podemos decir que el contenido, cuanto más reciente, mejor. A efectos del SEO, las webs, cuanto más actualizadas, más relevantes.

En términos generales, suele recomendarse publicar varias veces al día para conseguir un crecimiento muy elevado y rápido de la audiencia. Si eso no es posible, publicar una vez al día también te permitirá mantener buenos niveles de crecimiento en el número de visitas con el tiempo. Por debajo de dos o tres posts por semana se consideran niveles más en línea con el blogging amateur.

Ahora bien, no es lo mismo tener un blog de cocina, donde probablemente tenga sentido publicar al menos una vez al día, incluyendo fines de semana, que un blog donde promocionamos nuestras obras artísticas o publicamos reportajes de investigación propios, donde quizás no todos los días tenemos contenido nuevo que compartir, ni las expectativas de tu audiencia hacia tus contenidos son las mismas. Es decir, puedes publicar dos veces a la semana y conseguir una interacción parecida a la de otro blog de éxito publicando diariamente, solo porque tu audiencia tiene más “hambre” cuando sacas un nuevo post. Ese “hambre” no lo genera la frecuencia tanto como la calidad y el tipo de contenidos que haces.

Si te resulta complicado mantener un ritmo elevado de publicaciones te recomendamos lo siguiente:

Cada red social es diferente

A lo mejor te preguntas por qué no hemos empezado directamente poniendo las cifras óptimas para cada red social. Hay numerosos estudios, algunos de los cuales citamos en este artículo, que hacen justamente eso. Pero nos parece un poco arriesgado recomendar con rotundidad una frecuencia que luego puede no ser la más adecuada para ti. Por eso queremos introducir la teoría pero sin perder de vista los numerosos interrogantes a los que deberás dar respuesta.

  • Facebook: En Facebook podemos hacer una diferenciación básica entre marcas y medios. Si eres una marca en principio deberías publicar menos que si eres un medio. Incluso dentro de los medios estableceríamos diferentes niveles dependiendo de la periodicidad de sus noticias. Según Socialbakers, la frecuencia media de publicación de las marcas está ligeramente por encima de un post al día. Sin embargo, y aquí está lo más interesante, publicar más no siempre trae como resultado más participación de la audiencia. En un estudio realizado entre empresas del sector del automóvil se aprecia cómo Lamborghini o Cartier, con frecuencias de entre 0,26 y 0,06 posts al día, generaban más interacción que BMW con casi tres actualizaciones diarias. En conclusión, un post al día es una media que dice bien poco. La clave es preguntarse por los hábitos de navegación de tu audiencia y las expectativas respecto a tu marca. A primera vista, parece lógico que BMW, una marca con presencia de mercado más masiva que Lamborghini, sienta más presión para publicar. Del otro lado, el reto de Lamborghini será lograr niveles muy elevados de calidad y atractivo con publicaciones más esporádicas y selectas. Por otra parte, nos interesa conocer el mínimo por debajo del cual nos será difícil enganchar a la audiencia. Un estudio anterior de Socialbakers señala como referencia la cifra de un post semanal, aunque, de nuevo, esta cifra es relativa y dependerá de si somos una marca o negocio con presencia en el mercado o no. Si estamos iniciando un proyecto nuevo y publicamos solo una vez a la semana estaremos limitando mucho nuestra capacidad de crecimiento. Sin embargo, una empresa como Lamborghini se lo puede permitir.
  • Twitter: Hay algunos análisis que detectan un pico en el rendimiento de cada tuit cuando se publican cinco actualizaciones diarias. Cuando una marca tuitea entre 4 y 5 veces consigue un 300% más de retuits que si publica una vez al día. Lo curioso es que la interacción baja al publicar entre 6 y 7 tuits diarios, para luego remontar otra vez de forma paralela a la frecuencia de publicación.  Esta es la teoría. La práctica es que hay empresas como FastCompany que tuitean 14 veces al día y 7 veces los fines de semana, y también durante horas nocturnas. Es comprensible al tratarse de un magazine de noticias con audiencia global. En términos generales, la regla de cuanto más tuitees más retuits conseguirás es válida. Pero no pierdas de vista que tener mayor visibilidad también puede tener consecuencias negativas para tu proyecto, al recibir críticas o ataques destructivos. Si sigues la regla de las tres fases no tienes nada que temer porque crecerás de forma controlada y resolviendo los problemas.
  • Linkedin: Un estudio publicado por la propia Linkedin apunta a que publicando 20 posts semanales es posible llegar al 60% de tu audiencia. Si lo que nos interesa es dar más visibilidad a nuestra marca, es importante tener presencia en grupos y se recomienda publicar entre 2 y 3 actualizaciones semanales en todos los grupos donde tengamos presencia.
  • Google +: No hay cifras claras sobre la mejor frecuencia de publicación. Para algunos, existe una correlación entre el número de publicaciones y la interacción por parte de la audiencia. En este caso, lo mejor es probar tu propia estrategia, probablemente fijándote en la red social más parecida, que puede ser Facebook.

Otro factor que merece la pena mencionar es la vida efectiva de nuestras actualizaciones en las redes sociales. Aquí nos centraremos en Twitter y Facebook. De media, un tuit alcanza su madurez (cuando se han producido la mitad de los retuits) a los 18 minutos después de la publicación, frente a los 90 minutos de un post en Facebook. Esto puede ser un factor importante para ajustar nuestra frecuencia de publicación, ya que si no respetamos los ciclos de vida de nuestros tuits o posts anteriores, no aprovecharemos todo su potencial.


01 Jul 2014
Comentarios: 4

Atrae más tráfico web con contenidos generados por tus seguidores

Contenidos generados por tus seguidores

Una de las formas más útiles de atraer visitantes a tu blog y de fomentar la participación de tus seguidores es convertirles en generadores de contenidos. Las redes sociales han creado una web cada vez más horizontal, donde estamos acostumbrados a consumir contenidos de nuestros amigos, familiares o compañeros de trabajo. En definitiva, los contenidos generados por los usuarios permiten integrar la esencia de esa interacción social entre iguales a nuestro propio proyecto, enriqueciendo de esta forma la experiencia de tu audiencia.

De un Internet donde las redes sociales se comían cada vez más y más tráfico, estamos pasando a otro donde las páginas web luchan por retomar parte del terreno perdido. Sus armas son precisamente las nuevas tendencias en diseño y en marketing de contenidos. Muchas web están consiguiendo incrementar el tráfico fomentando la interacción por parte de la audiencia y reconociendo su participación.

En resumen, han conseguido tener fans más motivados.

Contenidos que venden

Ahora, más que nunca, es el momento de los contenidos generados por los usuarios. Es probable que vendas o te plantees vender algún ebook desde tu blog. O a lo mejor incluso tienes una tienda online.

Estamos en una interesante encrucijada donde se juntan la tendencia al alza del comercio digital con la entrada en escena de la generación de los millennials.

Estos internautas, nacidos en los 80 y 90, es decir, con un mando de consola entre las manos, y que se mueven como pez en el agua en el mundo digital, se fían sobre todo de lo que dicen otros millennials, de sus iguales. Cuando compran en Internet exploran las experiencias de otros internautas y entonces deciden.

Un estudio de Ipsos y Crowdtap muestra la importancia de los contenidos generados por usuarios para el mundo de las compras online. Según este informe, la influencia de este tipo de contenidos en los procesos de compra de los millennials es un 20% respecto a otros medios. Cerca del 60% de los visitantes de esta generación reconocen confiar en este tipo de contenidos.

Ideas para que tus fans generen contenidos

Puede ser una fotografía de tus fans cocinando su receta favorita, un comentario a una pregunta que has lanzado, un voto en una encuesta o un post invitado. Hay numerosas formas en las que tus seguidores pueden participar aportado contenidos a tu blog.

El primer paso es determinar qué tipos de contenidos son los más adecuados para tu blog o tienda online, y después planificar la forma para conseguirlos. Te damos algunas ideas:

  • Ofrece incentivos: ¿Quieres animar a tus lectores a enviarte fotos sobre alguna temática? Entonces ofréceles algo a cambio. En algunas ocasiones, lo harán solo por el mero hecho de ser reconocidos o mencionados en una página. En otras, necesitarás incentivos más interesantes para animarles. No tienen por qué ser costosos. Puede ser un descuento o un pack de contenidos exclusivos, como una serie de recetas premium si tienes un blog de cocina, o acceso a un ebook de forma gratuita. Un buen ejemplo es la campaña de Disney con los usuarios de la app Vine, a los que animó a crear vídeos mostrando su lado Disney. El premio: 1000 dólares para unas vacaciones en alguno de sus parques temáticos.
  • Anima a tus fans a dejar comentarios: Si tienes una tienda online o un blog de tecnología, tener comentarios donde los usuarios cuenten su experiencia al comprar un producto resultará muy útil para tu audiencia a la hora de decidir sobre la compra. Según un estudio de eMarketer, las ‘reviews’ por parte de los clientes incrementa las tasas de conversión, el tráfico web y el importe del pedido.
  • Organiza concursos: Planificar una competición de algún tipo puede ser una buena forma de motivar la implicación de tus fans. Si tienes un blog de fútbol tal vez quieras animarles a apostar por los resultados del Mundial de Brasil. Otra posibilidad es hacer un concurso de contenidos, y reconocer a los autores de los mejores posts, relatos o vídeos con algún premio. Hay varias apps que te ayudarán a crear estos concursos, como Socialtools o Grosocial.
  • Recuerda interactuar con tus seguidores: Es más probable que tus seguidores continúen participando de forma activa con tu blog si reconoces su aportación e interactúas con ellos frecuentemente. La campaña #KissForPeace, de Axe y la agencia BBH, es un buen ejemplo. Axe pidió a sus seguidores de Twitter que enviaran fotos suyas dando un beso a alguien, y a cambio las compartiría con todo el mundo en Times Square (incentivo). Como prueba, la compañía envió una foto a cada participante con una instantánea tomada cuando salía su fotografía en una pantalla gigante (interacción).

El contenido generado por usuarios puede ser una gran oportunidad de atraer más visitas, pero también es un arma de doble filo. No es recomendable lanzarse a pedir contenido a tus fans sin antes evaluar los criterios de calidad que vas a exigir, si no puede que acabes gastando más tiempo en revisar, modificar y rechazar, con el impacto negativo que esto puede tener en tus seguidores.  También es importante que pienses cómo vas a actuar cuando recibas contenidos que no cumplan dichos requisitos. Además, no olvides analizar las implicaciones legales que puede tener la publicación de contenido que han producido tus seguidores, en el caso de que resulte ofensivo para alguien. No se trata de establecer barreras infranqueables, pero sí de identificar riesgos potenciales, que en la mayor parte de los casos tendrán solución.

Y por último,  ¡no te olvides de compartir con la comunidad Superblogger tu experiencia con contenidos generados por tu audiencia!


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