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Diseño Intuitivo
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26 Sep 2018
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Diseño de infografías: las claves que debes conocer

Diseño de infografías: las claves que debes conocer

¿Necesitas darle un toque más colorido y práctico a tus campañas? Hoy te contamos la importancia de las infografías en el marketing directo. Este tipo de contenido tiene infinidad de posibilidades, es sencillo comenzar a crearlo y es una de las técnicas más eficientes a la hora de comunicar. En el marketing de contenidos el diseño de infografías lleva varios años siendo una eficaz táctica para conectar con la audiencia.

Una infografía puede contener decenas de datos agrupados en una sola imagen, los cuales se comprenden de una forma mucho más directa. El nivel de atención que recibe es mucho mayor que el de una simple imagen o un texto con miles de palabras. Además de ayudarte a resumir, son prácticas para casi cualquier situación, proyecto o plataforma. Su zona de confort son las redes sociales, pues se adaptan perfectamente a servicios como Instagram o Linkedin. Leer más


05 Abr 2018
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Cómo hacer más efectiva tu campaña de email marketing con infografías

Siempre que recibimos un newsletter o cuando pensamos en hacer una campaña de email marketing, nos imaginamos una imagen atractiva, un descuento, un flyer, un botón ‘call to action’… En cambio, no nos viene a la cabeza un infográfico, lo relacionamos más con estadísticas y métricas. El formato de las infografías aún está empezando a explotar en las campañas de email marketing. Y, sinceramente, las infografías son geniales y muy resultonas para mailing.

¿Qué es una infografía y qué puede aportar a una campaña de email marketing?

infografico-2

Las infografías son representaciones visuales informativas válidas para hablar de cualquier tema, en las que intervienen diversos tipos de gráficos, signos y datos para mostrar un realidad compleja de forma más sencilla. Los formatos de infográficos siempre han sido una práctica muy habitual en el periodismo de datos, en conferencias y exposiciones, en investigaciones de mercado o manuales técnicos y educativos. Leer más


04 Sep 2015
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Aprovecha Slideshare para promocionar tu blog

slideshare-blog

Hay muchas redes sociales para promocionar tu blog, pero lo que resulta más difícil es saber cuáles te darán mejor resultado. Sin duda, Slideshare es una de las más atractivas y, curiosamente, menos aprovechadas de todas ellas.

Slideshare es una plataforma social (propiedad de Linkedin) que te permite compartir vídeos y presentaciones en varios formatos (pdf, ppt), así como consultar las creaciones de otros usuarios. Arrancó hace años con el objetivo de compartir el conocimiento en Internet y se ha convertido en la mayor comunidad para compartir contenidos y presentaciones en la Red.
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26 Ago 2015
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Cómo diseñar una estrategia de marketing de contenidos en 6 pasos

Cómo diseñar una estrategia de marketing de contenidos en 6 pasos

Como blogger seguramente te hayas topado con el problema de crear contenido en cantidad y frecuencia suficiente para atraer un tráfico estable. Incluso en momentos de flaqueza quizás te hayas replanteado si tu blog es realmente interesante para la audiencia a la que te diriges. La clave para resolver estos obstáculos y dudas tan comunes es tener una estrategia de marketing de contenidos que nos guíe por el asombroso pero a veces agotador proceso de creación de contenidos.

Beneficios de una estrategia de marketing de contenidos

Tal vez pienses que una estrategia de marketing de contenidos solo es necesaria para grandes proyectos que ganen dinero. Nada más lejos. No importa que tu blog sea un hobby o que tenga un fin profesional o económico. Precisamente, la esencia de una estrategia de este tipo es que sus acciones deben estar conectadas a tus propios objetivos. Sin embargo, los beneficios, sea cual sea la naturaleza de tu proyecto, son numerosos. Destacamos algunos:

  • Te aportará mejores resultados en la difusión de tus contenidos.
  • Reducirás tu carga de trabajo.
  • Crearás contenido pensando aún más en tus lectores.
  • Sacarás partido de verdad a las redes sociales.
  • Marcarás la diferencia con otros blogs competidores.

Los pasos para crear tu estrategia

Piensa en el plan de marketing de contenidos como una hoja de ruta que te dice por dónde continúa el camino marcado y que incluye unos elementos básicos. La nuestra contendrá información sobre nuestras metas, la audiencia a la que nos dirigimos, lo que queremos decir y nuestra estrategia en cada canal.

  1. Establece tus objetivos: Es hora de preguntarse por qué hacemos lo que hacemos. ¿Qué objetivo tenemos con nuestro blog? ¿Qué necesidades detectamos? Si lo que queremos es mejorar nuestro blog no vale un “ninguno” o “nada” por respuesta. Estos son algunos de los objetivos más habituales:
    • Generar tráfico
    • Conseguir más seguidores en las redes sociales
    • Fidelizar a tus fans
    • Generar más interacción
    • Conseguir más ingresos

    Aún más importante que establecer tus objetivos es preguntarse, ¿cómo voy a medir si cumplo o no esos objetivos? Aquí es donde entran las métricas, que no son más que indicadores que nos dicen si algo se cumple o no. Eso sí, cuidado con la llamadas egométricas o métricas de vanidad, es decir, aquellas que realmente están pensadas para satisfacer nuestro ego pero no aportan información relevante. Por ejemplo, uno puede saber cuántos visitantes ha tenido su blog procedentes de una campaña de anuncios en Facebook. Sin embargo, ¿sirve de algo si el 95% de esos visitantes se ha ido según ha llegado? Otro ejemplo, el tráfico total de una web solo puede crecer (es lo natural, así que dice muy poco). La métrica importante sería el porcentaje de visitantes que consideramos activos o de valor.

  2. ¿A quién me dirijo?: Regla número 1: tú no eres tu audiencia, por mucho que te guste como escribes :). Aquí no se trata de saber hasta la talla de zapatos de tus seguidores. Pero resulta útil establecer unos perfiles que representen a tus lectores. Para ello necesitarás encontrar algo de información. Te proponemos los siguientes métodos:
    • Bucea en las estadísticas de Google Analytics: ¿Encuentras datos sociodemográficos que puedas rescatar? Edad, sexo, procedencia geográfica e incluso categorías de web que suelen visitar constituyen información valiosa para empezar a hacernos una idea más precisa de nuestra audiencia.
    • Investiga en las redes: Interactúa con tus seguidores. Pregúntales cosas. Indaga en sus perfiles. Incluso te recomendamos hacer un poco de espionaje en los perfiles de los seguidores de la competencia, que a lo mejor también te siguen a ti.
    • Organiza encuentros con tus seguidores: Los datos, aunque nos permiten sacar conclusiones si los cruzamos adecuadamente y en base a nuestra intuición, tienen ciertos límites. Por eso es importante salir ahí fuera y poner cara a tus lectores. Tómate un café con ellos o incluso organiza una cena informal con varios de tus fans para saber por qué te siguen, qué contenidos les gustan más y qué es lo que esperan de tu blog.
    • Averigua los contenidos que funcionan en blogs competidores: Un poco de espionaje (del bueno eso sí) siempre es positivo para no dar rodeos innecesarios. Herramientas como Buzzsumo te ayudarán a saber de un vistazo qué contenidos son más exitosos entre la audiencia de una web determinada. Así podremos sacar conclusiones sobre sus intereses.
  3. Planifica los contenidos que necesitas: Tenemos unos objetivos claros y una idea bastante buena de nuestra audiencia. Determinar los contenidos que necesitamos debería ser fácil, ¿verdad? Este es un paso crítico en el que debemos asegurarnos de que esos contenidos sirven para ambos extremos de la cuerda. Nos permiten alcanzar nuestras metas pero también resultan de interés para la audiencia. Sin una de ellas difícilmente lograremos la otra. Para ponértelo más fácil te sugerimos ejemplos de contenidos según tipos de objetivos:
    • Objetivo – Aumentar el tráfico a tu web: Posts bien optimizados para posicionamiento en buscadores, colaboraciones en otros blogs de tu sector, newsletters, anuncios en redes sociales…
    • Objetivo – Mejorar la visibilidad de tu blog como referencia dentro de su nicho: Videotutoriales, estudios, posts en redes sociales a propósito de eventos importantes, presentaciones en Slideshare…
  4. ¿Qué recursos necesito para crear los contenidos?: Para “sobrevivir” a este paso conviene que seas realista. ¿Quieres hacer vídeos efectistas? ¿Tienes los conocimientos para ello? Y si no, ¿hay alguien que conozcas que pueda hacerlo por ti? ¿Tienes recursos para pagarlo? La clave no es cerrar puertas, sino dar respuesta a nuestros problemas. Nuestros objetivos y las necesidades de nuestra audiencia nos han llevado hasta este paso. Sabemos qué queremos hacer pero no el cómo lo queremos. Aquí nos centraremos en el cómo, y para ello buscaremos todas las alternativas que se nos ocurran o que descubramos. Recuerda: un problema no es un muro infranqueable sino una señal que te invita a dar un rodeo.
  5. Diseña tu estrategia de promoción de contenidos. Todo lo que hemos hecho hasta ahora, todos los datos reunidos y las conclusiones a las que hemos llegado conducen al paso más importante, aquel en el que decidimos qué hacer y dónde. Ya tenemos una idea de los contenidos necesarios y cómo vamos a desarrollarlos. Pero nada tendrá sentido si no son  leídos. Si has hecho las cosas bien, este paso marcará la diferencia entre un blog con y sin estrategia de marketing de contenidos.
    Para ello vamos a tener en cuenta dos elementos:

    • La situación de tus seguidores: Esto es, ¿en qué etapa se encuentra la relación con tu lector? ¿Acaba de conocerte? ¿Es ya un lector fiel? ¿O ni siquiera sabe que existes pero es un lector potencial? En general se definen cuatro etapas en la vida de un lector o un cliente: descubrimiento (conocimiento de tu blog), consideración (interés en lo que cuentas), acción (depende de tu proyecto y lo que te propongas puede ser desde comprar un producto, usar una app, registrarse, compartir algo…) y fidelización (el lector es leal y vuelve en busca de algo). Estas etapas pueden ocurrir perfectamente separadas o ser coincidentes en el tiempo. Por ejemplo, un lector puede descubrir tu app de recetas buscando en una tienda de apps (conocimiento) y decidir descargarla acto seguido (consideración).
    • El canal de comunicación: ¿nos encuentran a través de un buscador? ¿En las redes sociales? ¿O a través de anuncios pagados? Existen tres tipos de canales: medios pagados, propios y ganados. En medios pagados entran todos aquellos canales que contratamos a un tercero (anuncios en redes sociales por ejemplo). Los medios propios son los canales de tu propiedad (tus cuentas de redes sociales, tu blog, etc). Finalmente, los medios ganados son aquellos que pertenecen a terceros pero que no suponen un coste (menciones en medios de comunicación o menciones en redes sociales, entre otros).

    La razón de que nos importe diferenciar a un lector que nos acaba de descubrir de otro que es fiel es porque sus necesidades seguramente sean diferentes, y por tanto los contenidos que requieren para avanzar en su relación con nuestro blog también son distintos. Te recomendamos hacer una tabla con tres columnas, una para cada canal, y cuatro filas marcando las diferentes etapas que hemos mencionado. A continuación puedes rellenar las distintas acciones que se te ocurran, preferiblemente canal por canal. Puede que, de acuerdo con tus objetivos, haya un determinado grupo de audiencia que te interese más, y que quieras centrarte más en un canal determinado. O también que el presupuesto no te dé para invertir en medios pagados. Lo importante no es completar toda la tabla, sino reflexionar sobre tus recursos y prioridades.

  6. Selecciona las herramientas de medición que necesitas: Y, por último, algo no menos importante que todo lo anterior. Y es que no hay buena estrategia de marketing de contenidos si no puedes saber si ha conseguido o no sus objetivos. Esto nos obliga a establecer métricas (ver el punto 1), pero también a seleccionar las herramientas que nos permitirán recoger esos datos. Esto no es tan obvio como parece. Uno puede establecer métricas fantásticas, pero si no hay recursos para conseguir la información necesaria o cuestan un dinero que no tenemos, ¿de qué sirve? Tal vez Google Analytics sea suficiente para tu estrategia, ya que sus funcionalidades de segmentación son bastante potentes y recoge gran cantidad de datos. No obstante, a medida que las métricas se hagan más complicadas o realices acciones en otros canales tal vez quieras ir más allá y utilizar otras herramientas, como por ejemplo Socialbro (medición en redes sociales).

Aunque la estrategia conste de seis pasos definidos piensa en ella como una carretera de doble sentido y con curvas. Cuando definas tu plan a menudo necesitarás volver atrás en busca de nuevos datos o porque has cometido un error. Incluso a lo largo del tiempo descubrirás nuevas cosas -porque tu audiencia va cambiando- y querrás redefinir tu estrategia. Es importante que sea así. Cada pieza de una estrategia de marketing de contenidos afecta a otras. Si un elemento cambia y no necesitas replantearte nada más, a lo mejor es que no es tan importante o has cometido un error.


10 Jun 2015
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‘Storytelling’: Cómo aplicar técnicas narrativas a tus contenidos

Cómo aplicar técnicas narrativas a tus contenidos
El ‘storytelling’ está de moda en el mundo del marketing en general, y del marketing online en particular. Y no es raro, porque está demostrado que a nivel cognitivo las historias son el mejor vehículo para trasladar un mensaje: captan mejor la atención y son recordadas por más tiempo. Leer más


21 Abr 2015
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10 sencillos pasos para conseguir nuevos suscriptores en tu blog

suscriptores

Uno de los primeros objetivos que solemos marcarnos como bloggers es aumentar nuestra lista de suscriptores. Las ventajas de tener un número cada vez mayor de seguidores interesados en recibir nuestros contenidos son numerosas, entre ellas poder monetizar el blog más fácilmente. No obstante, conseguir una buena base de suscriptores es una tarea ardua en ocasiones y que, en cualquier caso, no tiene por qué obsesionarnos.

  1. Ofrece contenidos gratuitos o regalos a tus lectores: Un pequeño incentivo, como un ebook o un pack de consejos exclusivos, puede dar un buen empujón a tu contador de suscriptores.  Para promocionarlo es aconsejable colocar una “hello bar” en la parte superior de la página principal de tu blog. De esta forma sacarás más partido del potencial de visitas procedente de buscadores. Y si quieres afinar aún más, realiza un testing con varias opciones, con colores y títulos diferentes.
  2. Ubica el formulario de suscripción en todas partes, sin pasarse: Todos hemos navegado por una web y nos hemos sentido agobiados. Sin llegar a esos extremos es importante saber vender nuestra lista de suscriptores. No basta con poner un formulario y esperar que los usuarios nos den su email. Lo importante es dar una opción de suscripción adaptada a cada página de tu blog. En esta infografía encontrarás algunas ideas.
  3. Escribe en otros blogs: Nada más empezar, un blog es como una isla en medio del océano. No es de extrañar que nadie te lea. Colaborar o comentar en otros blogs te ayudará a poner tu nombre ahí fuera y tender más puentes hacia tu pequeña isla. Una de las razones por las que un lector decide darte su correo electrónico es porque siente que, si no lo hace, puede perderse algo, y sin duda tener una reputación trabajada sirve.
  4. Recurre a anuncios: Si tienes buen contenido y crees que tu blog puede ofrecer algo a personas que no te conocen, pero podrían hacerlo gastando algo de dinero, no lo dudes. Puedes utilizar una red de afiliados o promocionar tus posts en redes sociales. Lo importante es tener presente cuáles son tus objetivos, el presupuesto que estás dispuesto a gastar y qué resultados considerarás como un éxito. En este caso es recomendable contar con una landing page dedicada únicamente a generar suscriptores, que será la que promociones en los anuncios.
  5. Investiga y conoce a tu audiencia: Ir más allá de las intuiciones que tenemos sobre nuestros lectores es imprescindible para desarrollar contenidos que sean de su interés, y que les convenzan de darnos su email. Podemos conocer más datos sobre ellos a través de las herramientas de analítica que utilizamos, consultando perfiles de nuestros seguidores en las redes sociales o preguntándoles directamente. También puedes consultar lo que publican otros blogs similares al tuyo y leer comentarios de sus fans.
  6. Sé consistente en lo que prometes: Las costumbres son importantes en el email marketing. Si mandas un email los miércoles procura cumplir con tus hábitos. Si aseguras que no vas a hacer spam, no lo hagas. Hay algo peor que no ganar suscriptores, y es perderlos.
  7. Tampoco te obsesiones con perder suscriptores: Una cosa es perder suscriptores y otra que tu número de suscriptores descienda porque tu capacidad de atraer nuevos seguidores no es suficiente. Es natural, y hasta positivo, que los suscriptores menos leales se den de baja pasado un tiempo. Lo importante es centrarse en mantener a los seguidores que sí tienen interés, pero podrían llegar a darse de baja por varias razones, como por ejemplo no ser capaz de seguir tu lista inacabable de emails. Por esta razón es aconsejable dar a tus lectores la posibilidad de elegir qué tipo de contenidos quieren recibir.
  8. Escribe posts de calidad extraordinaria: No siempre tenemos el tiempo que desearíamos para hacer ese post que realmente queremos. Sin embargo, de vez en cuando es importante dedicar un tiempo para desarrollar posts de alto valor. El potencial del contenido original y bien trabajado es enorme, no solo en tus redes sociales, sino también en buscadores, que cada vez lo consideran más relevante.
  9. Ve más allá del texto: Desarrollar contenidos de formatos diferentes te permitirá llegar a nuevos lectores en situaciones diferentes a lo largo del día. Al fin y al cabo, no siempre estamos dispuestos a leer un post ya veces preferimos ver un vídeo o escuchar un podcast.
  10. Anímales a que se hagan suscriptores: Hay formas sutiles de preguntar directamente a tus visitantes o seguidores en redes sociales si desean suscribirse a tu newsletter. Por ejemplo, escribiendo un post dedicado a informar sobre las ventajas de estar suscrito, mencionando tu newsletter en algunos post (no en todos) o informando a tus seguidores de Twitter o Facebook cuando se envía tu newsletter.

Si eres un blogger ocupado probablemente encontrarás difícil poner en práctica estos ejemplos. Lo bueno es que no necesitas aplicarlos todos a la vez. Te sugerimos plantearte pequeños objetivos (“mini misiones” nos gusta llamarlas en Superblogger) y observar los resultados. Recorre la lista de arriba abajo o en el orden que prefieras. Asigna un periodo de dos semanas para cada consejo, y verás la diferencia.

 


17 Feb 2015
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¡SOS! ¿Por qué nadie abre ni lee mi newsletter?

Envío newsletter

Después de un tiempo al frente de nuestro blog, el envío de una newsletter suele convertirse en un proceso rutinario, pese a ser un elemento indispensable de nuestra estrategia de marketing de contenidos. Sin relajarnos, y sabiendo que conviene hacer un seguimiento regular, este sería el escenario ideal. Sin embargo, a veces los informes que tenemos dicen lo contrario: ¡nuestra newsletter no funciona!

Hay muchos factores que pueden estar detrás de esta situación:

    1. Ni dios abre mi newsletter: ¿Te has asegurado de que a tus suscriptores les interesan los contenidos que envías? El primer paso para tener buenos resultados es realizar una buena segmentación. Nunca nos cansamos de repetir lo importante que es conocer a la audiencia de nuestro blog. Lo mismo suecede en el caso de quienes se suscriben a la lista de envío. Realizar una segmentación es relativamente fácil, ya que tenemos los datos que les pedimos durante el registro. Solo tenemos que establecer las categorías que nos resulten relevantes. Por ejemplo, seguramente queramos enviar una newsletter diferente a los suscriptores que afirman estar interesados en postres, que a los que quieren información sobre pescados. Si enviamos correos con publicidad sobre un nuevo molde para flanes, ¿cuál crees que sería el mejor grupo? Otro punto importante es el asunto del mensaje. ¿Es lo suficientemente atractivo? ¿Comunica el punto clave del email? Cuántas veces hemos recibido correos cuyo contenido es imposible de adivinar hasta que no lo abres, si es que lo abres. Una creatividad sencilla, un asunto con gancho son muy importantes, aunque eso sí, aún más lo es una buena segmentación.
    2. Pierdo suscriptores potenciales: A través de herramientas de analytics podemos descubrir que un número elevado de lectores interesados en suscribirse terminan abandonando. Las razones pueden ser diversas, pero conviene empezar por lo más obvio. ¿Es complejo el proceso de registro? ¿Pides rellenar hasta el número de zapatos por si algún día te interesa ese dato? En este caso, solo deberías preguntar por la información que vas a utilizar. No tiene sentido pedir 10 campos de información, incluso el código postal, si no vas a poder sacarle partido. También debes asegurarte que tu proceso de registro aporta confianza. Algo tan sencillo como no incluir los términos y condiciones, o tener copy con faltas de ortografía, puede arruinar todo el proceso. En ocasiones simplemente sucede que el lector no tiene ningún incentivo, por lo que convendría ofrecerle algo a cambio, como por ejemplo un ebook o acceso a contenido premium.
    3. A un amigo le han puesto una multa y tengo muuuucho miedo: Para no tener problemas legales, ni tener que pagar multas inesperadas, es importante que nos aseguremos de que cumplimos con la ley española de Protección de Datos de Carácter Personal. Esta ley busca garantizar el derecho a la privacidad de las personas físicas, y para ello establece la obligación de registrarte siempre que vayas a mantener una base de contactos de terceros. Este registro puede hacerse online. En él se te pedirá información sobre tu identidad, el nivel de seguridad que se va a aplicar según el tipo de datos que vayas a guardar en tu lista, qué tipo de registro vas a tener, etc. Recuerda que según la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información no podemos enviar comunicaciones sin el permiso del usuario, especialmente si son publicitarias, y que además debemos indicar que tienen un fin comercial.
    4. Mis suscriptores no hacen clic en los enlaces: Una cosa es abrir el correo, y otra muy diferente es que lean el contenido. El reto de una newsletter es saber captar y mantener la atención del lector. Para ello puedes utilizar estas técnicas de persuasión, que incluyen contar historias, hacer promesas interesantes o plantear soluciones a problemas que tengan. Aún así, hay elementos técnicos que pueden dar al traste con tu esfuerzo. Por ejemplo, que el contenido no cargue rápido o que no sea multidispositivo cuando tu audiencia sí se conecta desde otros dispositivos. También debe de haber una ‘call-to-action’ clara, que debería estar ubicada en una zona visible, generalmente abajo a la derecha.
    5. Tengo una tasa de rebote elevada: Mantener tu base de datos actualizada es muy importante. Un alto índice de fallos de envío puede afectar a tu reputación. Tu objetivo sería tener índices de recepción altos, del 99%. No hay que confundir spam con un error en la recepción del email. Un correo que llega al spam se contabiliza como recibido. Otra cosa es que el receptor no lo vaya a abrir.
    6. Pierdo suscriptores: Es normal que haya suscriptores que con el tiempo dejen de estar interesados en tus emails. No tenemos que tener miedo a su indiferencia y reaccionar intentando mantenerlos a toda costa en nuestra lista de envío. Hay que ofrecer una forma fácil para darse de baja, o el suscriptor podría marcarte como spam y provocarte problemas. El permiso que te da no es para toda la vida e intentar machacarle con más emails no es la solución. Lo que sí podemos hacer es darle la posibilidad de que varíe la frecuencia de envío o mandarle un correo especial para ganarle de nuevo. Pero, si aún así no hay respuesta, no debemos esperar años, ni meses para dejar de enviarle comunicaciones.

Los dos aspectos básicos para tener éxito con una estrategia de envío de emails, sea una newsletter o un correo de marketing, es que el contenido sea de calidad y haya interés por parte del receptor. Hay muchos otros factores técnicos a los que deberás prestar atención, claro está. Empieza por lo básico, realizando de una buena segmentación de tu propia base de datos. No recurras a comprar bases de datos. Además de ser ilegal, invadirás la privacidad de usuarios que no te conocen, y esto podría afectar a tu reputación ante los proveedores de servicios de email de cara a tus envíos futuros.


09 Feb 2015
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Mitos del marketing de contenidos que hay que evitar de día o de noche

Mitos del marketing de contenidos

Como cualquier tendencia que se pone de moda, el marketing de contenidos no es ajeno a la aparición de mitos. Estas falsas teorías son la criptonita de cualquier superblogger. Si no las detectas y evitas a tiempo, ¡te harán tomar malas decisiones!

  1. Para hacer marketing de contenidos necesitas un gran presupuesto: Precisamente gran parte del atractivo de una estrategia de marketing de contenidos procede de la capacidad para llegar a nuestros clientes potenciales aportando valor y suscitando interés con presupuestos más bajos que mediante otras formas de marketing.
  2. El marketing de contenidos es gratuito: No, no es gratis ni mucho menos. Para hacer contenidos se necesita tener un equipo creador de contenidos y personas que revisen y suban dichos contenidos. El tamaño del equipo dependerá del presupuesto con el que se cuente. En el caso de un blog, si se trata de un proyecto pequeño que no genera ingresos el coste se pagará con tiempo, y esto es algo que tampoco podemos subestimar.
  3. El ROI del marketing de contenidos no puede medirse: Aunque el objetivo más evidente del marketing de contenidos no sea vender, esto no quiere decir que no podamos saber qué retorno obtenemos por la inversión que hemos realizado. Hay numerosas formas para averiguar si las diferentes acciones han tenido éxito o no, y los criterios específicos dependerán de los objetivos marcados. En una estrategia habitual que busque dar visibilidad a nuestro proyecto o empresa, podemos analizar el número de visitas e interacciones con los contenidos, por ejemplo. Otros indicadores, como el tiempo de una visita, la tasa de rebote o el número de comentarios nos pueden dar una idea del ‘engagement’ con nuestra marca. Pero si esto no es suficiente y queremos ir más allá, podemos saber qué tráfico que nos ha conocido a través de las acciones de marketing de contenidos ha acabado comprando algún producto de nuestro blog o tienda online. Para ello tendremos que crear segmentos a través de nuestra herramienta de ‘analytics’.
  4. Es posible crear un viral si nos lo proponemos: No podemos negar que hay empresas que se proponen hacer un viral y lo hacen. Pero tampoco podemos caer en la trampa de ignorar todos esos virales que jamás lo fueron. Detrás de un viral, aunque no lo parezca, hay grandes presupuestos y equipos trabajando, y generalmente el marketing de contenidos es solo una parte del proceso, en el que también se involucran otras acciones de marketing. Aunque haya un porcentaje reducido de casos en que la suerte fuera el factor definitivo, jugar a la lotería no es parte del marketing de contenidos.
  5. Cuanto más contenido genere, mejor irá mi estrategia: El marketing de contenidos suele llevarse mal con los contenidos al peso. Una parte importante del tráfico de un blog suele proceder de las búsquedas orgánicas, y los buscadores como Google cada vez priman más las webs que ofrecen contenido original y de calidad. A la larga tu proyecto irá mejor si escribes contenido que interesa, aunque no puedas publicar todos los días. La frecuencia de actualización de tu web es importante para el algoritmo de un buscador, pero tampoco te obsesiones. Hay bloggers que han edificado con éxito su carrera creando contenido de alto valor de forma esporádica. Además, un 16 por ciento de las búsquedas diarias son inéditas. Es decir, hay una auténtica mina de contenidos sin explorar de donde puedes sacar ideas muy potentes.
  6. Tener un blog significa hacer marketing de contenidos: Un blog puede resultar una forma efectiva de llevar a cabo tu estrategia de marketing de contenidos. O no. Al final todo depende del perfil y hábitos de consumo de tu audiencia. Si a tus lectores, que son amantes de videojuegos, les interesa más ver vídeos, tal vez te convenga concentrarte en portales como Youtube hasta que cuentes con un número de seguidores tan grande que decidas crear tu propia web. Esto no quiere decir que no puedas tener tu blog desde el minuto cero, pero has de ser consciente de que tu esfuerzo principal debe dirigirse a los tipos de contenidos y canales donde está tu audiencia.
  7. El marketing de contenidos solo tiene un objetivo, mejorar el SEO: Esta afirmación puede tener algo de razón para algunos blogs y empresas. No obstante, lo normal es que el principal beneficiado si desarrollas contenidos de valor sea tu marca, porque será vista como una referencia en la materia, como una ayuda o fuente de inspiración. Las mejoras que experimentarás en el posicionamiento en buscadores son más bien una consecuencia de todo lo anterior.
  8. Los contenidos de actualidad mandan: Si fuera así, el mundo sería muy aburrido. Todo el mundo se dedicaría a la actualidad y nadie reflexionaría sobre otros asuntos atemporales. Es cierto que si buscas información sobre un suceso que ha ocurrido recientemente, Google te dará resultados más actuales, y si echas un vistazo a las estadísticas sobre esta noticia verás una subida abrupta de las búsquedas que resulta tentadora. En redes sociales como Twitter, el componente de la actualidad también es importante. Pero estos son solo dos granitos de arena en el mundo de los contenidos. Cada día se producen billones de búsquedas en Google y se publican millones de mensajes en Twitter por y para sus cientos de millones de usuarios. El número de canales de información y los intereses de la audiencia son lo suficientemente diversos como para conformarse con lo actual. Lo importante es tener inquietudes, encontrar el equilibrio entre lo que queremos y lo que otros buscan, y crear contenidos que resulten interesantes.

¿Se te ocurre algún mito más? ¡Compártelo con otros Superbloggers!


23 Dic 2014
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Marketing de contenidos: las tendencias que vienen en 2015

Marketing contenidos 2015

Los que trabajamos en marketing de contenidos estamos de enhorabuena. En 2014 cada vez más empresas se han dado cuenta del valor que el marketing de contenidos tiene para su marca. En un mundo donde la cantidad de información disponible crece exponencialmente, el posicionamiento en buscadores es difícil de conseguir con los viejos trucos del antiguo SEO. Ahora es esencial que desarrollemos contenido de valor para seguir siendo competitivos.

En el último año Google ha profundizado en su plan para premiar el contenido interesante y penalizar a los que utilizan estrategias para “engañar” al buscador. Facebook también ha tomado acciones que desincentivan el contenido fácil en favor del contenido original.

¿Qué pasará en 2015?

Ahora nos toca hacer de adivinos, aunque dadas las circunstancias no será muy difícil…

  1. Exacto: ¡el marketing de contenidos seguirá creciendo!: Sobre todo porque aún queda mucho espacio para mejorar. Según un estudio de Altimeter, solo el 26% de los profesionales del marketing están invirtiendo en distribución de contenidos. Por otra parte están las ventajas del marketing de contenidos respecto a otras opciones. Otros estudios apuntan a que las empresas que tienen un blog generan un 55% más de tráfico y un 70% más de leads que aquellas que no lo tienen. Por otra parte, cerca del 50% de los consumidores afirman que es más probable que busquen información sobre un producto si lo han visto antes en vídeo que si no. Como consecuencia, las marcas serán una fuente de contenido de valor cada vez más importante.
  2. El boom del ‘storytelling’ visual: Precisamente porque hay más empresas que recurren al marketing de contenidos para conseguir visibilidad entre sus seguidores, se hace más necesario utilizar nuevas formas de contenidos que nos permitan destacar. Contar historias sobre nuestra compañía y productos es una manera más eficiente de conectar con nuestra audiencia, y por eso el ‘visual storytelling’ será aún más generalizado. Veremos más vídeos, animaciones e infografías cuidadosamente producidos para transmitirnos, mediante un diseño atractivo, mensajes clave sobre las marcas.
  3. Móvil, móvil y móvil: Llevamos años prediciendo que “ese sería el año del móvil”. Bueno, pues este sí que va a serlo :). En 2015, el uso de nuestros dispositivos será aún más diversificado. No solo eso, seguiremos perfeccionando nuestra capacidad para medir el comportamiento de los clientes a lo largo de su experiencia de navegación durante las 24 horas del día. Actualmente todavía tenemos problemas para seguir el rastro a un usuario que pasa por nuestra web en el móvil por la mañana, que después sigue desde el ordenador en el trabajo, continúa en la tablet por la tarde mientras está viendo la televisión en el sofá y termina con el móvil antes de irse a acostar. Las formas tradicionales de medición deben evolucionar para que ese usuario aparezca en nuestro analytics como uno solo, y no como varios usuarios diferentes. De la misma manera, nuestros contenidos deberán estar adaptados para ser leídos en diferentes pantallas y situaciones. Tal y como anticipaba Tristán Elosegui en su entrevista con Superblogger, los post serán cada vez más cortos para su visualización en móvil. Sin embargo, la tendencia en web parece ser justo lo contrario a medida que los buscadores premian el contenido original. Es decir, post más desarrollados y diferenciados de otros contenidos.
  4. Las señales sociales ganan importancia: El peso de las redes sociales seguirá creciendo en 2015 como forma para calcular nuestro posicionamiento web. Ya no es suficiente con tener una página visitada y con buen contenido. Para que la rueda del tráfico a nuestra página siga girando necesitamos estar presentes en las redes y obtener “me gusta”, ser mencionados, compartidos y recomendados. El SEO y el ‘social media’ irán cada vez más de la mano. Como consecuencia, a la hora de planificar nuestra estrategia de marketing de contenidos también tendremos que tener en cuenta el plan de redes sociales.
  5. Anuncios mejor integrados con los contenidos: La publicidad invasiva va muriendo poco a poco en favor de prácticas más efectivas para la industria y que ofrecen valor a los usuarios. Grandes medios como The New York Times, la BBC o Buzzfeed han apostado por lo que se conoce como “publicidad nativa” para rentabilizar sus espacios. La publicidad nativa consiste en la integración de contenidos de marca como parte de los contenidos editoriales respetando normas básicas que atañen a estos. Muchos suelen identificar este fenómeno con una adaptación al entorno digital del tradicional publirreportaje.
  6. El guest blogging recupera el honor perdido: En el último año el guest blogging ha sido observado con recelo después de que Matt Cutts, director del departamento de Spam de Google, aconsejase no usarlo a partir de 2014 como forma de obtener links externos. Esta práctica habitual que consiste en publicar contenidos de interés en blogs de terceros ha sufrido un duro revés, probablemente como consecuencia de unas palabras desafortunadas y que también han sido malinterpretadas en parte. En 2015, el honor del guest blogging honesto y leal de los buenos marketeros será restituido. Hay una diferencia radical entre practicar guest blogging para hacer spam y hacerlo para distribuir contenido interesante. Al final, la sensatez parece haberse impuesto. Y desde Superblogger lo celebramos.
  7. El email marketing será más sofisticado: Los profesionales del marketing de contenidos tendrán que adaptar sus estrategias de email marketing a un contexto en el que los usuarios se sienten bombardeados desde sus bandejas de email y se muestran reacios a comprar a través de un correo electrónico. En 2015 habrá que vigilar de cerca los últimos avances en este campo, aunque las cosas parece que van por la línea de una mayor personalización y automatización.

Para 2015, los profesionales del marketing de contenidos tenemos tareas que hacer. No solo deberemos ser más creativos y hábiles utilizando nuevos formatos y herramientas de producción de contenidos, sino también más técnicos a la hora de planificar nuestra estrategia global. Aspectos como la segmentación de la audiencia y personalización de los mensajes a ‘targets’ más específicos ganarán en relevancia durante el próximo año. Además, la diversificación en la forma de consumo de contenidos seguirá evolucionando, de ahí la necesidad de adaptación a diferentes dispositivos. No solo eso. Los buscadores también van a continuar en su línea, siendo estrictos con las prácticas engañosas y valorando la disponibilidad de una versión para móvil, las señales procedentes de redes sociales o la correcta optimización de las descripciones de imágenes.

En definitiva, 2015 promete pero solo será apto para auténticos Superbloggers :). ¡Feliz año nuevo!


03 Nov 2014
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¿Qué es el marketing de contenidos? 14 definiciones

Es posible que alguna vez hayas visto alguno de nuestros artículos sobre marketing de contenidos y te hayas dicho a ti mismo: “qué interesante, ojalá supiera de qué demonios están hablando”.

Quizá todos esos artículos sobre técnicas, metodologías y beneficios te parecen interesantes pero no te atreves a sumergirte en ellos, y sencillamente echas de menos una pequeña definición que te aclare un poco las cosas. Pero te da reparo preguntar, porque da la impresión de que todo el mundo sabe lo que es.

Este post es para ti 🙂

A continuación, ofrecemos una recopilación exhaustiva de definiciones sobre qué es el marketing de contenidos:

  1. Comencemos por la definición de Wikipedia, la Enciclopedia Libre: “El marketing de contenidos forma parte del inbound marketing y es el arte de entender exactamente qué necesitan saber tus clientes y entregárselo de forma pertinente y convincente. En otras palabras, consiste en crear y distribuir contenido relevante para clientes y potenciales clientes con el objetivo de atraerlos hacia la empresa y conectar con ellos. No es, por tanto, contenido promocional sino útil y relevante para los usuarios y para la empresa que ha de ser aportado mediante formatos adecuados.”
  2. Según el Content Marketing Institute, el marketing de contenidos es “la técnica de crear y distribuir contenido relevante y de valor para atraer, adquirir y fidelizar a una audiencia claramente definida con el objetivo de impulsarles a ser futuros clientes“.
  3. El propio fundador de esta institución, Joe Pulizzi, tiene otra interesante aproximación al concepto: “El marketing de contenidos es el arte de la comprensión de lo que sus clientes necesitan saber, para suministrárselo a los mismos de una manera relevante y convincente.”
  4. Por otro lado, en Copyblogger, el blog de Brian Clark decano en copywriting y marketing de contenidos, propone la siguiente definición: “Consiste en crear y compartir contenido valioso de forma gratuita para atraer y convertir prospectos en clientes, y clientes en compradores asiduos. El tipo de contenido que compartes está íntimamente relacionado con lo que vendes; en otras palabras, estás educando a la gente para que conozcan, aprecien y confíen en ti lo suficiente para hacer negocios contigo.”
  5. En el mundo de habla hispana, tenemos también otra definición que nos ofrece Eva Sanagustín, de Marketingdecontenidos.es: “es una técnica de marketing que consiste en crear y distribuir contenido relevante y valioso para atraer a nuestro público objetivo. Como dicen en Junta42, es el arte de comunicarnos con nuestros clientes sin venderles nada ya que se basa en la creencia de que éstos recompensarán los contenidos que generemos con su lealtad, es decir, trayéndonos futuros proyectos.”
  6. Vilma Núñez, otra prominente blogger sobre marketing y redes sociales en habla hispana dice que “Nos referimos a marketing de contenido cuando la estrategia empleada por las marcas se basa en generar ciertos tipos de contenidos útiles e interesantes que generan una reacción positiva en sus usuarios”.
  7. Para la agencia alemana de marketing online Omedia24, “el marketing de contenidos es cualquier forma de marketing que implique la creación y difusión de contenido con el fin de adquirir y retener clientes. Esta información puede presentarse en variedad de formatos, incluyendo noticias, vídeo, whitepapers, ebooks, infografías, casos de éxito, guías how-to, artículos de preguntas y respuestas, fotografías, etc.”
  8. “La creación ý distribución de contenido periodístico, enfocado a la audiencia y que ayuda a las personas a hacer sus trabajos o vivir sus vidas” es la reflexión de Scribewise, que por “periodístico” quiere decir riguroso y de calidad. Por otro lado, esta definición pone el foco en el concepto de utilidad y en cómo se ha de investigar al público objetivo en primer lugar y hacer todo lo demás en consecuencia.
  9. Dan Black, de We Grow Media, por cuyas aulas han pasado cientos de escritores y redactores, dice: “El marketing de contenidos consiste en interactuar con tu comunidad en torno a una idea, en lugar de entorno a un producto. Radica en tratar de servir a la comunidad primero y compartir información, ideas y experiencias que beneficien a otros sin pedir nada a cambio directamente. Lo que no es es solamente un velo frente a un argumento de venta”.
  10. “El marketing de contenidos consiste en crear o seleccionar contenido no relacionado con productos (ya sean informativos, educativos, de entretenimiento, etc.) y publicarlo en canales de contacto con los clientes para atraer su atención, para centrarse en el tema en torno a tu solución y atraerlos para que sepan más de ti “ es la definición que da Sam Decker, otro peso pesado en marketing online.
  11. La primera CCO (Chief Content Officer) del mundo, Ann Handley, autora de “El contenido manda”, dice sobre el marketing de contenidos: “Lo que es: cualquier cosa que un individuo u organización crea y/o comparte para contar su historia. Lo que no es: una nota de prensa recalentada y servida como post de blog”
  12. Marketing de contenidos es utilizar cualquier tipo de contenido (newsletters, post de blog, ‘whitepapers’, vídeos, tweets, podcast, post de muro) para atraer a una audiencia a la que quieres vender algo. Capturar su atención a través de buen contenido de proporciona la oportunidad de presentar llamadas a la acción para comprar o probar tu producto o servicio – Jason Falls, Social Media Explorer
  13. “La publicidad personalizada marida las ambiciones del marketing corporativo con las necesidades de información de su audiencia objetivo. Esto ocurre a través de la distribución de contenido editorial (en forma impresa, por Internet y otros canales) tan valioso intrínsecamente que motiva a los destinatarios a comportarse en una determinada dirección”. Esta es la definición que propone el Custom Content Council, otro organismo dedicado al marketing de este tipo.
  14. Dejamos para el final la definición más breve de todas, por Stan Smith, Pushing Social: “Narración para vender”.

Imagen | Obra derivada a partir de una imagen (CC) de Horia Varlan


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