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Diseño Intuitivo
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15 Ene 2019
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Estos son los motivos por los que deberías dejar la gestión de redes sociales en manos de profesionales

Un like de Facebook

Las redes sociales se han convertido en una de las herramientas más fuertes e interesantes de la época actual. Son muy necesarias para dar visibilidad a los comercios online y también comienzan a serlo en los más tradicionales para atraer y fidelizar clientes. Estamos seguros de que sabes subir una foto a Instagram o poner una serie de hashtags en Twitter, pero… ¿sabes cómo optimizar un perfil de empresa?

Las redes sociales tienen un objetivo común a cualquier negocio: dar a conocer los servicios o productos que ofrece. Esto se puede hacer de muchas formas, aunque no todas conducen al éxito. Hay que cuidar muy bien todo lo que se publica en Internet y hacerlo de tal manera que tanto los usuarios como la propia red social entiendan nuestro mensaje.

No basta con ser activo y publicar decenas de ofertas en nuestros perfiles. Aunque todo el mundo sabe publicar en redes sociales, no todo el mundo sabe lo que es mejor para tu negocio.

1) No todas las redes sociales son iguales

Puede parecer que crear una publicación y compartirla en todos tus perfiles de empresa es lo correcto. Es una idea completamente equívoca, pues el perfil de los usuarios (y por lo tanto, de tu audiencia potencial) es diferente en cada una de las redes sociales. Las personas que están en Facebook actúan y necesitan un tratamiento diferente a los usuarios de Twitter. Y del mismo modo, necesitarás enfoques diferenciados para LinkedIn, Instagram, etc.

Además de que es imprescindible adaptar el mensaje a los distintos públicos de cada plataforma, a nivel técnico tienen su propia idiosincrasia: nº de hashtags, posibilidad de enriquecer la publicación con ubicaciones, etiquetar otros perfiles (una misma marca puede no tener el mismo alias en Twitter y en Instagram, por lo que redifundir automáticamente un mensaje entre dos canales sociales puede resultar en que no funcionen las menciones).

Un community manager profesional conoce y estudia todos estos parámetros para crear publicaciones diferentes en cada red social. Cambiar una simple frase, o el tono en el que está redactado el mensaje, puede ser la clave para llegar de forma óptima a los posibles clientes.

2) Planificar es más importante de lo que crees

Las redes sociales no son algo que se deba llevar sobre la marcha. Cada perfil necesita una planificación y esto conlleva un gasto importante de tiempo. Para tener éxito en una campaña se deben planificar bien todas las publicaciones pendientes de las semanas próximas. De esta manera puedes tener una vista de conjunto y trabajar el equilibrio en los mensajes: informativo/promocional, tipos de contenido o incluso aspecto de las imágenes empleadas (fundamental para tener un perfil atractivo visualmente en Instagram, por ejemplo).

Además, la planificación conlleva también estudiar los días con más interacción o el horario en el que es más probable que tus clientes potenciales puedan ver tus contenidos. Esto es algo que todo community manager o profesional de las redes sociales tendrá en cuenta a la hora de programar contenido. No basta con coger una oferta y publicarla sin más.

3) Cuida con detalle cada palabra que se publica

Parece increíble tener que decirlo, pero la ortografía y el sentido común es algo verdaderamente importante en las redes sociales. Conocer bien la lengua en la que se publica y poder responder a los mensajes con amabilidad y respeto es mucho más importante de lo que piensas. No por llevar a cabo una campaña con tono gamberro y cercano, pensada para un público joven, significa que puedas permitirte escribir con faltas de ortografía. Recuerda la forma de expresarte con cada palabra que dices proyecta una imagen de marca igual que lo hacen tu logo o tu coherencia a la hora de usar los colores corporativos.

Las prisas pueden ser fatales a la hora de publicar contenido en redes sociales, ya que puedes manchar la reputación de tu marca con mucha facilidad. De nuevo es muy importante recurrir a personas con una ortografía perfecta y con tiempo para pensar qué frases casarán mejor con cada perfil. El perfil del community manager ideal también incluye, además de buena capacidad de expresión escrita, cualidades como la amabilidad y la empatía. Si te preocupas por que la persona que atiende el mostrador de tu tienda lo haga siempre con una sonrisa, exige lo mismo detrás de la persona que responde los mensajes de los usuarios. Incluso las críticas más exaltadas e injustas.

4) Conocer los pormenores técnicos de cada red social

Un profesional no recurre únicamente a las funciones populares de cada red social. Conoce a la perfección cada entresijo disponible en las distintas redes. Cada red social maneja un algoritmo diferente y es importante conocer todos para saber qué cosas potencian la visibilidad de cada perfil. El simple hecho de dar like a todos los comentarios de Instagram puede hacerte aparecer antes en el feed de otros usuarios o en el apartado de ‘Búsquedas’.

Hoy día eso implica estar al corriente de todos los cambios de algoritmo y las mejoras tecnológicas que las plataformas sacan sin parar. Esto requiere estar en constante formación, pues estos cambios de algoritmos pueden ocasionar que lo que te beneficiaba hace una semana hoy pueda resultar perjudicial.

De esta manera, el community manager sabe explotar al máximo un perfil mediante técnicas que posiblemente sean desconocidas para los usuarios amateur. Además se añade el hecho de que utilizar ciertas funcionalidades de forma pionera supone una ventaja decisiva sobre la competencia, ya que puede otorgarte más visibilidad.

Estos son solo algunos de los motivos por los cuales debes confiar en alguien profesional para llevar a cabo la gestión de tus redes sociales. Puedes hacerlo contratando un único CM o una agencia de comunicación que reparta el trabajo entre sus empleados.


15 Dic 2018
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Cómo un buen copywriting te ayuda a vender más con tu web

copywriting

El copywriting es una de las técnicas más novedosas dentro del marketing digital. Aunque esta profesión lleva años existiendo, la burbuja de las ventas online ha hecho que su valor sea mucho más importante. En Internet ya no vale con tener una web bien posicionada y decenas de productos interesantes. La competencia es feroz e intentará estar por encima de ti en todos los ámbitos.

Si ya tienes una página web de calidad, productos interesantes y un público definido, solo te falta llamar la atención de los usuarios que te visitan. Es importante saber que un primer vistazo a tu web no es una venta, algo que puede ir cambiando con una buena técnica de copywriting.

¿Qué es el copywriting?

El copywriting no es otra cosa que una técnica utilizada para mejorar los textos de tu página web y que estos sean más atractivos. No solo para los usuarios, sino también de cara a Google, el niño mimado de Internet que siempre debe estar presente en cada cambio que hagas.

Tener un buen copywriting puede ayudarte a disparar las ventas de tu web considerablemente. Puede hacer que tu sitio pase de ser un catálogo sin demasiado potencial a una lista de productos con una descripción interesante para los usuarios y para Google.

En resumen, se trata de la redacción de los textos que verán tus posibles clientes sobre cada producto o sección de tu página web.

¿Afecta el copywriting a las ventas de una web?

Vender es la finalidad de la web que tienes activa. Seguro que muchas veces te has preguntado cómo puedes vender más. Una vez hayas acabado con el diseño de los menús y el resto de la página debes plantearte dar visibilidad a tus productos o servicios dentro de la propia página.

Esto puedes conseguirlo con una descripción del producto donde cuentes todos los beneficios, estudios o ventajas de comprarlo. No basta con el nombre del producto y el precio. Esto no llamará la atención de los usuarios, y debes tener en cuenta que las personas no siempre compramos por necesidad.

Imagina que tienes una web en la que vendes productos para mascotas. Un usuario cualquiera entra en tu página para ver el catálogo de productos que tienes. Ve un arnés para su perro y en el producto se muestra una fotografía, un título, una corta descripción y el precio. Si en dicha descripción solo cuentas que se trata de un arnés para perros estás contando algo que el usuario ya sabe.

Si a todo lo anterior sumas una descripción en la que muestras los beneficios de dicho arnés, con infografías sobre la tensión de sus músculos y las ventajas sobre las correas tradicionales, tendrás una mayor posibilidad de que ese cliente compre el arnés. Puede que ya tenga una correa normal en su casa y que al ver todos los beneficios que aporta a su perro tenga la necesidad de comprarlo.

Todo esto no habría sucedido si la descripción del producto fuese la siguiente: «Arnés para perro de color rojo.»

Tus recursos son muy valiosos, impleméntalos en tu web

Estamos seguros de que cada producto de tu web tiene grandes beneficios, ventajas y estudios que lo corroboran. No tengas miedo a incluirlos en la descripción del producto o en las diferentes secciones.

Puede ser un trabajo laborioso y complicado, pero numerosos estudios colocan el copywriting como una de las técnicas más exitosas a la hora de vender productos. Eso sí, hacerlo bien no es sencillo y recurrir a un profesional puede ser lo más sensato en estos casos.


19 Nov 2018
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5 razones para invertir en un diseño web profesional

razones para invertir en un diseño web profesional

En el mundo online hay una competencia feroz y dispuesta a dejarte sin tu trozo de pastel. Todo negocio online necesita de una página web para poder iniciar sus ventas o servicios. La clave no siempre está en ofrecer los mejores precios o los productos únicos, sino que a veces reside en la manera de mostrarlos. Tener una web de calidad es algo muy importante hoy en día, y por ello hoy te contamos 5 razones por las que deberías apostar por el diseño web profesional.

Tener un sitio rápido, atractivo y funcional puede ser la clave para empezar a vender más que tus competidores. Tener una web bonita y muy poco funcional no es válido, pues acabarás frustrando a tus posibles clientes. El equilibrio va más allá del branding o de la funcionalidad de la web. En la ecuación entran detalles como el SEO, la estrategia SEM o la adaptabilidad a los dispositivos móviles.

 

Las claves por las que deberías invertir en un diseño web profesional

Vivimos en una época en la que los diseños planos y arcaicos han dejado paso a creaciones muy cuidadas. Recuerda que no eres Amazon y que por lo tanto no te vale cualquier cosa para vender productos o servicios. Tu página debe transmitir armonía a la vez que funciones interesantes y formatos de compra sencillos. Hoy te contamos 5 cosas que un diseño web profesional aportará a tu sitio para mejorar tus ventas y posicionamiento.

1.- Sin SEO no eres nadie: el tráfico web se resume en buscadores. El más importante en nuestro país es Google y tu página debe contar con los parámetros necesarios para aparecer en las búsquedas de los usuarios que más se acercan a tu cliente ideal. Es uno de los apartados más importantes y aunque no es mágico, si está bien implementado crecerá gradualmente hasta convertirse en una de tus armas principales para atraer clientes. En resumen, una buena optimización SEO hará que aparezcas por encima de tu competencia en buscadores como Google, Bing o Yahoo.

2.- Un diseño funcional sin miles de opciones: los usuarios que buscan tu producto no quieren estar varios minutos buscando las opciones de compra o las formas de pago. Crear una web intuitiva y funcional puede ser mucho más interesante que rellenar tu web con decenas de menús y colapsar al usuario. Además, un diseño sencillo ayudará a que tu página cargue mucho antes y beneficiará al SEO.

3.- Los móviles son el presente: el tráfico móvil es el rey en la actualidad y es algo que debes tener muy en cuenta. Es muy probable que casi todo tu tráfico sea móvil, por lo que debes tener un diseño responsive de calidad. La tendencia actual nos demuestra que las webs con fluidez y diseño similar a las aplicaciones son las que triunfan en casi todos los sectores.

4.- No abandones tu web: tener una web de calidad no significa empezar a generar dinero y dejarla en el olvido. Todo sistema necesita un mantenimiento y tu web no es diferente. Asegúrate de que el profesional que has contratado te ofrece un servicio de mantenimiento para el alta de usuarios, la gestión del stock, la creación de contenido o para resolver los problemas técnicos que puedan surgir más adelante. Por lo general es un servicio barato que acabas amortizando en poco tiempo.

5.- No olvides tus redes sociales: la estrategia SEM es muy importante en los tiempos que corren. Asegúrate de gestionar bien tus redes sociales, ofrecer un contenido adecuado para tu target y acorde con el diseño y funcionalidad de tu web. Las RRSS pueden ser un gran apoyo para generar tráfico en una primera fase, y hecho también ayudan a reforzar el posicionamiento en buscadores gracias a la creación constante de links hacia tu web.

Ahora que ya conoces las ventajas de contratar un servicio de diseño web profesional solo debes encontrar uno que se adapte a tus necesidades y presupuesto. Los hay de todo tipo y bien implementados pueden mejorar considerablemente tus ventas. ¿Te hemos convencido o necesitas más detalles? Te esperamos en Pozuelo de Alarcón.


22 Oct 2018
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Las 6 tendencias de diseño web que te ayudarán a mejorar tu presencia online este año

Diseño web Pozuelo de Alarcón

Hacer una web profesional, que atraiga tráfico y genere potenciales ventas no es nada sencillo. Usabilidad, diseño gráfico, desarrollo web, optimización seo… cada parte del proceso es clave para dotarla de mensajes potentes, para hacer que su apariencia sea atractiva,  y que la experiencia sea positiva con unos tiempos de carga adecuados y una navegación intuitiva. Si estás pensando en darle una vuelta de tuerca a tu web o quieres crear una que esté a la última, hoy te contamos las tendencias más populares de 2018 en diseño web.

Si te adaptas fácilmente y quieres una web acorde con los tiempos que corren, lo mejor es tomar como referencia las tendencias que están funcionando. No solo las que hablan de diseño son importantes, también algunas para estructurar tu web o mejorar la seguridad.

Mejora el diseño, la estructura y la seguridad para estar a la última

Internet es uno de los sectores más recientes que existen a nivel profesional, pero esto no significa que no haya que adaptarse. Las tendencias han cambiado mucho en los últimos años y el diseño web ha tomado otro camino que opta por el minimalismo y la rapidez. Lo que funcionaba hace unos pocos años puede que ahora sea algo totalmente desfasado y hoy te contamos algunos trucos para que tu web no parezca demasiado «viejuna».

1.- Sin HTTPS no eres nadie: estas siglas son clave para cualquier web de 2018 en adelante. Google se ha puesto serio con la seguridad y una web sin el certificado de seguridad instalado (SSL) tiene las cosas difíciles en estos momentos ya que posicionará peor en las búsquedas y será etiquetada como «no segura» por los navegadores de tus clientes. Asegúrate de contar con todo lo necesario para conseguir este certificado de Google y que tus usuarios naveguen tranquilamente por tus menús, muchos proveedores de hosting lo ofrecen de forma gratuita aunque hay que realizar algunas configuraciones para adaptar tu CMS. Habla con nosotros si tienes dudas de cómo activar el protocolo HTTPS para tu web.

2.- Las pantallas pequeñas son el presente: hace unos años hablábamos sobre el futuro de la navegación móvil como algo a largo plazo. Ese momento ya está aquí y probablemente tu tráfico llegue mayoritariamente desde una pantalla pequeña. Adapta bien el diseño responsive de tu web, cuida el tamaño de las fuentes e intenta que tu web se parezca lo máximo posible a una aplicación de móvil. Esto último genera mucha confianza a la hora de navegar y es posible que en algunos casos suponga la diferencia entre ganar y perder un cliente.

3.- Gánate a Google con el diseño de esqueleto: después de verificar que tienes el HTTPS funcionando, debes centrarte en la estructura de tu web. Algo que está funcionando muy bien es el diseño de esqueleto. No se trata de otra cosa que un sistema de carga rápido y eficaz. Los contenidos van apareciendo según haces scroll y por lo tanto el inicio carga mucho más rápido. Estos segundos que ganarás, Google los verá con muy buenos ojos para tu posicionamiento SEO.

4.- Menos es más: no pienses que los usuarios deben ver todo lo que ofreces nada más llegar a tu web. Expón lo más interesante, pero no sobrecargues tu pantalla de inicio con decenas de módulos, menús y largos textos. La tendencia en estos momentos es elegir imágenes grandes con textos cortos y concisos. Si tu web transmite armonía, los usuarios seguirán navegando, en cambio si tu homepage está sobrecargada se sentirán desalentados a continuar por el gran esfuerzo mental que les supone asimilar toda la información y organizarla a nivel cognitivo.

5.- Vídeos y animaciones 3D: el vídeo está empezando a sustituir a cualquier otra forma de comunicación y es importante que lo tengas en cuenta. Si tienes contenido de calidad, impleméntalo en tu web. Varios estudios aseguran que a los usuarios le cuesta dejar de ver un vídeo hasta que no termina. Es una forma casi perfecta de contar todo lo que ofreces en un formato nuevo y muy dinámico. Además, también contribuye positivamente al posicionamiento SEO ya que el tiempo de permanencia de los usuarios que visitan tu web es otro factor que Google tiene muy en cuenta a la hora de posicionar resultados en su buscador.

Esto también ocurre con las animaciones 3D, las cuales están al orden del día. Eso sí, ten cuidado, ya que tanto los vídeos como las animaciones harán tu web más lenta y todo lo que has conseguido con el punto tercero podría no servir de mucho.

6.- Aprovecha el tirón de los iconos: Flaticon ha aumentado su catálogo de iconos en un 40% desde el último año. Esto nos deja saber que los iconos funcionan. Elegir los adecuados nos puede ayudar a dejar de lado el texto y ahorrar espacio en el formato móvil. Encontrar un pack que se adapte a tu web tan solo te llevará unos minutos.

Ahora que ya conoces algunas de las tendencias que se mueven en el diseño web en 2018 solo te falta implementar alguna de ellas en tu sitio. ¿Te animas a realizar un rediseño completo de tu presencia online? Escríbenos para comentarnos tus necesidades y te haremos una propuesta para renovar tu web en nuestra agencia de diseño web en Pozuelo de Alarcón.


03 Oct 2018
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Redacción de artículos para blog: 5 fáciles trucos para mejorar los titulares

Redacción de artículos para blog: 5 claves para mejorar los titulares

La redacción de artículos para blog es algo que toda empresa debe plantearse en algún momento. Los contenidos deben ser escogidos con cautela, y siempre deben estar relacionados con la página a la pertenezcan o el sector de dicha empresa. Hoy nos centramos en los titulares que debes elegir. Por lo general se pone mucho énfasis y trabajo en crear el contenido del artículo, cuando lo que realmente llama la atención del lector es el titular.

Imagina que vas paseando por una calle de Madrid y te entra un poco de hambre. Te apetece un dulce y decides buscar una pastelería. Encuentras dos separadas por unos pocos metros y te dispones a decidir. En una de ellas solo hay un simple cartel donde lees ‘Pastelería’. La otra tiene uno de los mejores escaparates que has visto jamás, con deliciosos pasteles, bollos de crema y todo tipo de dulces. ¿Por cuál te decantas? Probablemente por la segunda. Leer más


26 Sep 2018
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Diseño de infografías: las claves que debes conocer

Diseño de infografías: las claves que debes conocer

¿Necesitas darle un toque más colorido y práctico a tus campañas? Hoy te contamos la importancia de las infografías en el marketing directo. Este tipo de contenido tiene infinidad de posibilidades, es sencillo comenzar a crearlo y es una de las técnicas más eficientes a la hora de comunicar. En el marketing de contenidos el diseño de infografías lleva varios años siendo una eficaz táctica para conectar con la audiencia.

Una infografía puede contener decenas de datos agrupados en una sola imagen, los cuales se comprenden de una forma mucho más directa. El nivel de atención que recibe es mucho mayor que el de una simple imagen o un texto con miles de palabras. Además de ayudarte a resumir, son prácticas para casi cualquier situación, proyecto o plataforma. Su zona de confort son las redes sociales, pues se adaptan perfectamente a servicios como Instagram o Linkedin. Leer más


19 Sep 2018
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5 formas de verificar tu reputación de envío de emails

5 formas de verificar tu reputación de envío de emails

¿Alguno de los suscriptores de tu newsletter te ha avisado de que su cliente de correo archivó tu último envío como SPAM?, ¿o quizá has detectado que tu tasa de apertura es muy baja y sospechas que puedes estar en una blacklist?

Es más, quizá te estés preguntando: «¿cómo eliminar mi dominio de una black list de envío de correo?»

Si te preocupa la reputación de envío de tu dominio, hemos recopilado cinco herramientas que te serán muy útiles para aproximarte al problema y resolverlo.

Tener una buena tasa de apertura no es algo que se consiga de un día para otro, aunque hay herramientas que nos pueden ayudar a mejorar. Saber qué estamos haciendo mal o en qué grado nos encontramos es un buen comienzo para poner cartas en el asunto.

5 herramientas para verificar la reputación de tu dominio

1.- ReputationAuthority es una herramienta muy potente que se utiliza para conocer el porcentaje de correos no entregados. También se puede utilizar para saber si una web contiene contenido malicioso o spam. Otorga una puntuación de 0 a 100 y arroja datos bastante fiables.

2.- Senderbase.org te permite conocer el estado de tu IP o dominio en tres fases: neutral, good o poor. Dependiendo de la fase en la que te encuentres, sabrás si necesitas cambios o por el contrario estás haciendo las cosas bien.

3.- BarracudaCentral utiliza su propio sistema para determinar si tu reputación es buena o mala y te ofrece informes sobre la situación.

4.- TrustedSource es ejecutado por McAfee y nos deja con información sobre DNS, servidores de correo electrónico y reputación de nuestro dominio. Es una herramienta muy potente y fiable.

5.- SenderScore.org comprara direcciones IP y nos muestra una puntuación de 0 a 100 sobre la reputación de nuestro sitio web. Si tienes una buena puntuación es posible que se traduzca en una buena tasa de entrega. Si por el contrario obtienes una mala puntuación, tendrás que hacer cambios.

Así que ya lo sabes, si quieres mejorar el engagement con tus clientes, tener una mejor tasa de entrega y que tu sitio web no tenga una mala reputación, todas estas herramientas pueden ayudarte a conseguirlo.

Y si después de invertir un tiempo en ello te asusta demasiado, ¡no dudes en contactarnos! En Tíndalos podemos ayudarte 🙂


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